PENGARUH KINERJA DAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN TERHADAP DISTRO DISKAF PALEMBANG

Abstract

Perkembangan usaha ritel fashion lokal di Kota Palembang menunjukkan tren yang terus meningkat dan turut berperan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi masyarakat serta aktivitas perdagangan di daerah tersebut.Namun demikian, kemajuan ini menimbulkan tantangan baru, terutama dalam pengelolaan sumber daya manusia di bisnis distro lokal seperti Distro Diskaf Palembang. Hal ini meliputi beban kerja yang berlebihan, target penjualan yang tinggi, serta minimnya program pelatihan yang tersedia, sehingga berdampak pada penurunan produktivitas dan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran startegi operasional dan pengelolaan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja serta produktivitas tenaga kerja pada Distro Diskaf Palembang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi operasional yang tepat serta pengelolaan sumber daya manusia yang efektif memberikan pengaruh positif terhadap peningkatan motivasi kerja, kedisiplinan, kualitas pelayanan, dan efisiensi karyawan dalam melaksanakan tugasnya. Selain itu, lingkungan kerja yang kondusif, budaya organisasi yang mendukung, serta penyediaan program pelatihan dan sistem insentif yang memadai terbukti mampu meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa pengelolaan sumber daya manusia yang optimal merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung keberlangsungan usaha ritel lokal. Pengelolaan tersebut juga berperan dalam meningkatkan daya saing perusahaan sehingga mampu menghadapi persaingan yang semakin ketat dalam industri fashion di tingkat regional.