PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI UMKM DELANY DESSERT KOTA MALANG

Abstract

Persaingan bisnis kuliner khususnya pada segmen dessert di Kota Malang menuntut pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen. Keputusan konsumen dalam membeli produk dessert dipengaruhi oleh dorongan kebutuhan internal serta keselarasan dengan pola hidup masyarakat modern. Berdasarkan pengamatan, Delany Dessert Kota Malang perlu mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis dorongan emosional dan tren minat konsumen untuk meningkatkan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi konsumen dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian pada Delany Dessert Kota Malang secara parsial maupun simultan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif eksplanatori dengan variabel motivasi konsumen, gaya hidup, dan keputusan pembelian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, dan dengan teknik purposive sampling diperoleh sampel konsumen Delany Dessert Kota Malang. Teknik pengolahan dan analisis data yang digunakan meliputi analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta analisis koefisien determinasi menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis menunjukkan bahwa motivasi konsumen berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, di mana variabel motivasi konsumen menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan konsumen. Gaya hidup juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, motivasi konsumen dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, analisis koefisien determinasi menunjukkan bahwa motivasi konsumen dan gaya hidup secara bersama-sama memberikan kontribusi terhadap keputusan pembelian, sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel-variabel lain di luar model penelitian ini. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa keputusan pembelian pada Delany Dessert Kota Malang dapat ditingkatkan melalui dorongan motivasi emosional konsumen dan kesesuaian gaya hidup. Pihak manajemen Delany Dessert Kota Malang disarankan untuk meningkatkan pemasaran emosional seperti tema self-reward serta menghadirkan inovasi variasi produk dan kemasan yang estetis untuk mempertahankan minat konsumen.