Articles
Pemanfaatan Instagram sebagai Media Digital Public Relations D'Cloud PIK dalam Membangun Brand Image
Published 2026-10-20
Keywords
- Digital Public Relations,
- Instagram,
- Brand Image
How to Cite
Pemanfaatan Instagram sebagai Media Digital Public Relations D’Cloud PIK dalam Membangun Brand Image. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/5470
Abstract
Perkembangan media digital mendorong perusahaan memanfaatkan media sosial sebagai sarana Digital Public Relations dalam membangun brand image. Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan Instagram sebagai media Digital Public Relations D’Cloud PIK dalam membangun brand image. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam dengan Content Creator, Admin Instagram sekaligus Public Relations, pengikut Instagram, praktisi Social Media Specialist, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan melalui konten visual konsisten, pesan informatif dan persuasif, pemanfaatan berbagai fitur, serta interaksi dua arah. Strategi tersebut meningkatkan engagement, memperkuat hubungan dengan audiens, dan membentuk brand image D’Cloud PIK sebagai tempat hiburan dan lifestyle yang modern, eksklusif, dan premium.References
- Abdussamad, Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. Makassar: CV. Syakir Media Press.
- Ardianto, E. (2018). Handbook of Public Relations Pengantar Komprehensif (5th ed.). Bandung: SIMBIOSA REKATAMA MEDIA.
- Gustrianita, Meliala, R. M., & Susanto, T. T. (2025). DIGITAL PUBLIC RELATIONS PT BUMI ESTETIKA PERKASA DALAM MEMPRODUKSI KONTEN MITOS ATAU FAKTA PADA MEDIA INSTAGRAM @BUMIESTETIKAPERKASA. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 10(3), 221–234. https://doi.org/10.23969/jp.v10i03.33276
- Morissan. (2020). Teori Komunikasi Organisasi. Jakarta: Kencana.
- Nasrullah, R. (2023). Media sosial: Perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
- Pradono, J., Soerachman, R., Kusumawardani, N., & Kasnodihardjo. (2018). Paduan Penelitian dan Pelaporan Penelitian Kualitatif (Dr. E. Martha & A. Suwandono, Ed.). Lembaga Penerbit Badan Penelitian dan Pengembangan Kesehatan (LPB).
- Romadhan, M. I., Rinata, A. R., & Pradana, B. C. S. A. (2024). Implementasi Digital Public Relations dalam Membangun Citra Brand 'Styleeves.' Jurnal Komunikasi Nusantara, 6(1), 100–109. https://doi.org/10.33366/jkn.v6i1.457
- Rona, N. M., Sufa, S. A., & Ratnasari, E. (2022). AKTIVITAS DIGITAL PUBLIC RELATIONS DALAM AKUN INSTAGRAM @ORTUSEIGHT. Medium, 10(1), 69–80. https://doi.org/10.25299/medium.2022.vol10(1).9149
- McQuail, D., & Deuze, M. (2020). McQuail's media & mass communication theory (7th ed.). Sage Publications.
- Ruslan, R. (2016). Manajemen public relations & media komunikasi. Depok: Rajagrafindo Persada.
- Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R& D (5th ed.). Bandung: Alfabeta.