Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 11 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SPPG BOJONG RAWALUMBU 9

PDF
  • Feby Hidayanisa,
  • Musthafa Kamil,
  • Edi Purwanto
Feby Hidayanisa
Universitas Bina Sarana Informatika, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jakarta, Indonesia
Musthafa Kamil
Universitas Bina Sarana Informatika, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jakarta, Indonesia
Edi Purwanto
Universitas Bina Sarana Informatika, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jakarta, Indonesia

Published 2026-10-19

Keywords

  • Standar Operasional Prosedur,
  • Beban Kerja,
  • Kinerja Karyawan,
  • SPPG,
  • SPSS

How to Cite

PENGARUH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SPPG BOJONG RAWALUMBU 9. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/5445

Abstract

Standar Operasional Prosedur (SOP) dan beban kerja merupakan faktor yang berperan dalam mendukung kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh SOP dan beban kerja terhadap kinerja karyawan SPPG Bojong Rawalumbu 9, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 30 responden yang ditentukan melalui teknik sampling jenuh, sehingga seluruh populasi menjadi sampel. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil pengujian menunjukkan bahwa SOP berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai t-hitung 3,604 dan signifikansi 0,001. Sebaliknya, beban kerja tidak berpengaruh signifikan secara parsial, dengan nilai t-hitung 0,767 dan signifikansi 0,450. Secara simultan, SOP dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai F-hitung 36,165 dan signifikansi 0,000. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel menjelaskan 72,8% variasi kinerja karyawan, sedangkan 27,2% dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian. Hasil ini menegaskan pentingnya penerapan SOP yang konsisten serta pengelolaan beban kerja yang sesuai dengan kemampuan karyawan.
PDF

References

  1. Adi, A. A. K. K. (2022). Penerapan SOP (Standart Operating Procedure) Butler di Villa Massilia. Jurnal Mahasiswa Pariwisata dan Bisnis, 1, 24–38. https://paris.ipb-intl.ac.id/index.php/paris/article/view/3
  2. Al Fiqhiyyah, T. S., & Sutarno. (2024). Pengaruh beban kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pada karyawan CV. Matahari Megah Mandiri Sukoharjo. PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(1), 581–603. https://doi.org/10.62710/dh4s6504
  3. Anggraini, I., Rahayu, S., Sundjoto, S., & Puspitasari, E. (2025). Pengaruh disiplin dan kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan melalui motivasi sebagai variabel intervening pada PT Bank Mandiri Tbk Kantor Cabang A. Yani Palangkaraya. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 1990–2004. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1565
  4. Apriana, & Nurhayaty, E. (2024). Pengaruh beban kerja dan standar operasional prosedur terhadap kinerja karyawan PT Dwi Multi Makmur Jakarta. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 4. https://doi.org/10.46306/vls.v4i2
  5. Fahrin Sapar, J., & Pancasetia, S. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT Astra International Tbk Daihatsu Banjarmasin. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan, 6(2). https://doi.org/10.35130/jrimk
  6. Fajri, C., & Amelya, A. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Indonesia Applicad. JIIP—Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(1). http://jiip.stkipyapisdompu.ac.id
  7. Ganggarini, P. S. N., Arianty, A. A. A. A. S., & Purnantara, I. M. H. (2023). The effect of standard operating procedures and job training on housekeeping employee performance at Puri Saron Hotel Lovina. Jurnal Pariwisata dan Bisnis, 2(2), 595–615. https://doi.org/10.22334/paris.v2i2
  8. Husain, B. A., & Santoso, A. B. (2022). Analisis kepatuhan karyawan terhadap pemberlakuan prosedur operasional standar (SOP) pada perusahaan baru (studi kasus pada PT Prina Duta Rekayasa) Kota Tangerang Selatan. https://www.journal-stiehidayatullah.ac.id/tadbir/article/view/154
  9. Indriani, Y., Joesyiana, K., & Lussianda, E. O. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan divisi perkreditan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Kas Hangtuah. Jurnal Ekonomi Utama, 2(3), 287–297. https://doi.org/10.55903/juria.v2i3.129
  10. Kanda, A. S., & Putri, S. R. (2023). Analisis standar operasional prosedur berdasarkan tipe kepemimpinan di Torch Engineering. Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi, 2(1), 250–266. https://doi.org/10.30640/trending.v2i1.2038
  11. Manullang, A., Sinaga, R. V., Silalahi, E., & Tetty, W. (2022). Pengaruh disiplin kerja, fasilitas kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Hilon Sumatera. KUKIMA: Kumpulan Karya Ilmiah Manajemen, 1(1).
  12. Nurani, A. T., Setiawan, A., & Susanto, B. (2023). Perbandingan kinerja regresi decision tree dan regresi linear berganda untuk prediksi BMI pada dataset asthma. Jurnal Sains dan Edukasi Sains, 6(1), 34–43. https://doi.org/10.24246/juses.v6i1p34-43
  13. Nurcahaya, B. S., & Subkhan, M. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening pada Pamella Tiga Yogyakarta. EBISNIS (Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis), 18(1). https://journal.stekom.ac.id/index.php/Bisnis
  14. Subandi, O., & Rahmawati, E. (2024). Pemahaman konseptual tentang standard operating procedure (SOP): Dasar, tujuan, manfaat, dan penerapan. JMA, 2(6). https://doi.org/10.62281
  15. Sumanto, M. A. (2022). Metodologi penelitian pendekatan kuantitatif. Penerbit Andi.
  16. Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R& D. CV Alfabeta.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.