PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA TIKTOK SHOP PADA GENERASI Z JAKARTA BARAT

Maria Deligori Berek; Rakhmat Hadi Sucipto; Tri Indah Annisa

Vol. 25 No. 11 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495

Articles

PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA TIKTOK SHOP PADA GENERASI Z JAKARTA BARAT

PDF

Maria Deligori Berek,
Rakhmat Hadi Sucipto,
Tri Indah Annisa

more info

Maria Deligori Berek
Universitas Bina Sarana Informatika

Rakhmat Hadi Sucipto
Universitas Bina Sarana Informatika

Tri Indah Annisa
Universitas Bina Sarana Informatika

Published 2026-10-15

Keywords

Influencer Marketing,
Kepercayaan Konsumen,
Keputusan Pembelian

How to Cite

PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA TIKTOK SHOP PADA GENERASI Z JAKARTA BARAT. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/5287

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pengguna TikTok Shop pada Generasi Z di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kepercayaan konsumen juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa influencer marketing dan kepercayaan konsumen secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,772 menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan sebesar 77,2% variasi keputusan pembelian, sedangkan 22,8% sisanya dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa influencer marketing dan kepercayaan konsumen merupakan faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian pengguna TikTok Shop pada Generasi Z di Jakarta Barat.

PDF

References

Abbas, M., & Thahir, T. (2025). Pengaruh Kualitas Konten Digital, Personalisasi Iklan Digital, dan Influencer Marketing terhadap Kepercayaan Konsumen Generasi Z pada Produk Digital di Kalangan Mahasiswa Kota Makassar. Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(4), 968–978.
Agustiningrum, D., & Andjarwati, A. L. (2021). Pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan keamanan terhadap keputusan pembelian di marketplace. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 896–906.
Anhar, D. A., & Kurniawan, S. (2024). Ketidakpastian hukum dalam kembalinya TikTok Shop sebagai platform social commerce di Indonesia. UNES Law Review, 6(3), 8963–8976.
Anisti, A., Sidarta, V., Imran, M., & Syatir, S. (2024). Tantangan Literasi Digital Generasi Z: Kajian Systematic Literature Review. Media Bahasa, Sastra, Dan Budaya Wahana, 30(2), 152–161.
Ario, F. (2025). Perilaku Konsumen dalam Gig Economy dan Platform Digital. Serasi Media Teknologi.
Beatriz, B., Anastasia, M., & Adriana, E. (2023). Pengaruh shoppertainment terhadap keputusan pembelian pada media sosial TikTok. SAMMAJIVA: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 1(2), 242–255.
Caswito, A., Sayidah, N., & Adi, S. U. (2024). Faktor penggunaan e-commerce terhadap pengambilan keputusan melalui perilaku konsumen (Kajian studi literatur review). Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 1–8.
Damayanti, A., Amalia, F., & Purnamasari, P. (2025). Pengaruh strategi influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk skincare skintific di platform e-commerce. JISOSEPOL: Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi Dan Politik, 3(1), 126–131.
Dewi, N. I. K., Sanjaya, I. N. S., Utami, M. A. J. P., Adinigrat, G. P., Fauziah, L., & Riyasa, I. A. P. W. (2026). KREDIBILITAS INFLUENCER, NEGARA ASAL INFLUENCER, DAN PENGETAHUAN LINGKUNGAN: MEMAHAMI PERILAKU KONSUMEN HIJAU DI ERA DIGITAL. CV. Intelektual Manifes Media.
Dinnur, F. I., Suprapto, H., Sari, N. A., Handayani, P. R., & Ningsih, K. E. (2025). PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCER TERHADAP MINAT BELI PADA SOCIAL MEDIA TIKTOK DENGAN HEDONISME SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Jurnal Aplikasi Manajemen & Kewirausahaan MASSARO, 7(1), 43–56.
Fadilah, H. N. (2023). Building Consumer Trust in E-Commerce (Survey: Wiralodra University Students). Interkoneksi: Journal of Computer Science and Digital Business, 1(1), 19–29.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ihsan, M. S., & Permana, E. (2025). Pengaruh Penggunaan Tiktok Shop Terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Z. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisiplin, 9(10), 5–9.
Kotler, P., & Armstrong, G. M. (2021). Principles of Marketing. Pearson Education.
Soewignyo, T. I., Soewignyo, F., & Ambalao, S. (2025). Peran Social Commerce dalam Meningkatkan Kepercayaan Konsumen dan Niat Beli. Jurnal Economic Resource, 8(2), 1158–1170.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R& D. Bandung: Alfabeta.
Surbakti, S. B., & Iqram, V. (2025). Keamanan Data sebagai Faktor Penentu Kepercayaan Konsumen dalam E-Commerce. Jurnal Perbankan Syariah Al-Maidah, 1(01).
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2016). Service, quality and satisfaction. CV Andi Offset.
Zulfan Zulkarnaen, Z., & Hermawan, A. (2025). Social commerce 2.0: TikTok Shop dan masa depan belanja digital. Jurnal Rimba: Riset Ilmu Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 285–295.