Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian di Coffeeshop Kopi Nako Kota Wisata Cibubur

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian pada Coffeeshop Kopi Nako Kotawisata Cibubur. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di Coffeeshop Kopi Nako Kotawisata Cibubur. Sampel sebanyak 100 responden ditentukan dengan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung 5,072 dan signifikansi < 0,001 serta koefisien regresi 0,378. Brand image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan t hitung 3,329, signifikansi 0,001, dan koefisien regresi 0,289. Secara simultan, kualitas produk dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, ditunjukkan oleh F hitung 159,604 dengan signifikansi < 0,001. Nilai R² sebesar 0,806 menunjukkan bahwa kedua variabel independen secara bersama-sama menjelaskan 80,6% variasi keputusan pembelian, sedangkan 19,4% berkaitan dengan faktor lain di luar model penelitian.