Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

ANALISIS EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI DIGITALISASI PELAPORAN PENYALURAN BANTUAN SOSIAL MELALUI IMPLEMENTASI APLIKASI MAKNA PADA BRI UNIT PASAR KOTA RANGKASBITUNG

Digo Ari Nugroho
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Mohammad Husni Thamrin
Reni Febrianti
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Mohammad Husni Thamrin
Fery Hernaningsih
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Mohammad Husni Thamrin

Published 2026-09-26

Keywords

  • Digitalisasi,
  • Efektivitas,
  • Efisiensi,
  • Bantuan Sosial,
  • Aplikasi MAKNA

How to Cite

ANALISIS EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI DIGITALISASI PELAPORAN PENYALURAN BANTUAN SOSIAL MELALUI IMPLEMENTASI APLIKASI MAKNA PADA BRI UNIT PASAR KOTA RANGKASBITUNG. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://doi.cibangsa.org/DOI-2026-296

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Aplikasi Makna dalam digitalisasi pelaporan penyaluran bantuan sosial pada BRI Unit Pasar Kota Rangkasbitung. Penelitian ini juga bertujuan menganalisis efektivitas dan efisiensi digitalisasi pelaporan penyaluran bantuan sosial melalui implementasi Aplikasi Makna sesuai dengan proses kerja yang berlangsung pada objek penelitian. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data penelitian diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan informan yang memiliki keterkaitan dengan proses penyaluran bantuan sosial dan penggunaan sistem digital. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diperiksa melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Aplikasi Makna mendukung kegiatan operasional penyaluran bantuan sosial, terutama dalam pengelolaan informasi dan koordinasi antarpihak. Efektivitas digitalisasi terlihat dari ketepatan informasi, kemudahan memperoleh data, dan keteraturan proses kerja. Efisiensi tercermin melalui penyederhanaan pekerjaan administratif, berkurangnya proses manual, serta penggunaan waktu dan tenaga yang lebih terarah. SIKS-NG turut mendukung pencarian data penerima bantuan dalam persiapan penyaluran. Temuan penelitian menunjukkan bahwa implementasi Aplikasi Makna memberikan dukungan terhadap efektivitas dan efisiensi pelaporan penyaluran bantuan sosial pada BRI Unit Pasar Kota Rangkasbitung.

References

  1. [1] Danar Ezrananda, & Imam Mukhlis. (2024). Implementasi dan analisis efektivitas program bantuan sosial digital di era ekonomi digital (studi kasus di Dinas Sosial Pemkot Batu). Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Pendidikan, 4(1), 3. https://doi.org/10.17977/um066v4i12024p3
  2. [2] Hanafi, Saptawan, A., & Nengyanti, N. (2023). Kinerja implementasi kebijakan pendataan lengkap koperasi, usaha mikro, kecil dan menengah tahun 2022 di Sumatera Selatan. Jurnal Pemerintahan dan Politik, 8(4), 325–337. https://doi.org/10.36982/jpg.v8i4.3582
  3. [3] Hardani, Auliya, N. H., & Helmina Andrian. (2020). Metode penelitian kualitatif & kuantitatif.
  4. [4] Mendrofa, L., Zendrato, B., & Zai, I. (2025). Pengaruh digitalisasi pada peningkatan efisiensi operasional usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) di Indonesia tahun 2023. Identik: Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan dan Teknik, 2(1), 100–108.
  5. [5] Ratnaningtyas, E. M., Ramli, Syafruddin, Saputra, E., Suliwati, D., Nugroho, B. T. A., & Karimuddin. (2023). Metodologi penelitian kualitatif.
  6. [6] Rizqi, M. D. M. (2024). Systematic literature review: Analisis dampak digitalisasi dalam industri jasa terhadap efisiensi dan layanan pelanggan. Jurnal Economina, 3(10), 947–957. https://ejournal.45mataram.ac.id/index.php/economina/article/view/1449
  7. [7] Rumawas, W. (2021). Manajemen kinerja.
  8. [8] Sulung, U., & Muspawi, M. (2024). Memahami sumber data penelitian: Primer, sekunder, dan tersier. Edu Research, 5(3), 110–116. https://doi.org/10.47827/jer.v5i3.238
  9. [9] Suparna, D., & Noor, J. (2022). Manajemen sumber daya manusia teori dan praktik.
  10. [10] Suyitno, E., Febrianti, R., Hadiyani, S., Suryani, Y., & Aima, S. (2024). Transformasi digital dalam administrasi rumah sakit: Strategi peningkatan kualitas layanan dan pengambilan keputusan manajerial. Jurnal Komputer, Informasi, dan Teknologi, 1, 1–17.
  11. [11] Wahyudi, D., Sahertian, P., & Sarwoko, E. (2021). Peran sistem informasi pada peningkatan efektifitas kerja pegawai. Management and Business Review, 5(1), 131–140. https://doi.org/10.21067/mbr.v5i1.5544
  12. [12] Wali, M., Akbar, R., & Imilda. (2023). Transformasi pengelolaan data penerima bantuan sosial melalui sistem komputerisasi. Jurnal Manajemen Sistem Informasi (JMASIF), 2(2), 73–82. https://doi.org/10.59431/jmasif.v2i2.456