Articles
Pengaruh Lokasi, Kualitas Pelayanan, dan Citarasa terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Toko Setia Rasa Nganjuk
Published 2026-09-24
Keywords
- Lokasi,
- Kualitas Pelayanan,
- Citarasa,
- Keputusan Pembelian
How to Cite
Pengaruh Lokasi, Kualitas Pelayanan, dan Citarasa terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Toko Setia Rasa Nganjuk. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4482
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lokasi, kualitas pelayanan, dan citarasa terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Setia Rasa Nganjuk. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 98 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi dan citarasa secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas pelayanan secara parsial tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, lokasi, kualitas pelayanan, dan citarasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,720 atau 72,0%. Di antara ketiga variabel, citarasa merupakan faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi Toko Setia Rasa Nganjuk dalam menjaga lokasi yang strategis, meningkatkan kualitas pelayanan, serta mempertahankan citarasa produk untuk mendorong keputusan pembelian konsumen.References
- [1] Alma, B. (2020). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa (Edisi Revisi). Bandung: Alfabeta.
- [2] Arianty, N., & Jasin, H. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia dan Pemasaran. Perdana Publishing.
- [3] Darmawan, B., Setiadi, R., & Indriyani, A. (2024). Pengaruh cita rasa dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Journal of Management Accounting, Tax and Production, 2(2), 840-847.
- [4] Dharmmesta, B. S. (2014). Manajemen Pemasaran (Edisi 2). Tangerang Selatan: Universitas Terbuka.
- [5] Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi ke-10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
- [6] Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran (Edisi ke-13, B. Sabran, Penerj.). Jakarta: Erlangga.
- [7] Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi (Edisi ke-3). Jakarta: Salemba Empat.
- [8] Mufiyanti, E. A., & Cempena, I B. (2024). Pengaruh cita rasa, kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan pembelian. 211-224.
- [9] Priyatno, D. (2014). SPSS 22: Pengolah data terpraktis. Yogyakarta: Andi Offset.
- [10] Rahmawati, P. (2023). Pengaruh harga, cita rasa, lokasi, promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Jurnal Mirai Management, 8(2), 226-237.
- [11] Sudaryono. (2016). Manajemen pemasaran: Teori dan implementasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.
- [12] Sudiarta, I K., Anggraini, N. P. N., & Jodi, I W. G. A. S. (2023). Pengaruh lokasi, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada UMKM kuliner di Desa Wisata Penglipuran Bangli. EMAS, 4(9), 2301-2309.
- [13] Sugiyono. (2024). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R& D. Bandung: Alfabeta.
- [14] Tjiptono, F., & Chandra, G. (2022). Pemasaran jasa: Prinsip, penerapan, dan penelitian. Yogyakarta: Andi Offset.