Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 9 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC PADA PLATFORM SHOPEE

PDF
  • Dyah Budyarti,
  • Lela Elvira,
  • Maria Lapriska Dian Ela Revita
Dyah Budyarti
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika
Lela Elvira
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika
Maria Lapriska Dian Ela Revita
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika

Published 2026-08-24

Keywords

  • Harga,
  • Keputusan Pembelian,
  • Skintific

How to Cite

PENGARUH HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC PADA PLATFORM SHOPEE. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(9). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/3397

Abstract

Pertumbuhan e-commerce di Indonesia mendorong industri kecantikan berkembang sangat cepat, di mana Shopee menjadi platform utama dan Skintific berhasil memimpin pasar skincare. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan online customer review secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk Skintific pada platform Shopee. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif melalui kuesioner online kepada 100 responden sebagai teknik pengumpulan data. Uji kualitas data menunjukkan seluruh indikator valid dan reliabel. Selain itu, hasiil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa data telah memenuhi asumsi klasik normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, dan linearitas. Hasil regresi linear berganda Y = 6,779 + 0,379 + 0,472 menunjukkan variabel Harga dan Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan secara parsial melalui hasil t hitung harga = 4,949 > 1,984 dengan signifikansi 0,000 < 0,05 dan online customer review dengan t hitung = 6,371 > 1,984 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan f hitung = 100,279 > 3,090, kedua variabel terbukti berpengaruh signifikan dengan kontribusi determinasi (Adjusted R Square) sebesar 66,7% terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin bersaing harga yang ditawarkan dan semakin positif online customer review yang diberikan konsumen, maka semakin tinggi keputusan pembelian produk Skintific pada platform Shopee.
PDF

References

  1. Banjarnahor, A. R., Purba, B., Sudarso, A., Sahir, S. H., Munthe, R. N., Kato, I., Gandasari, D., Purba, S., Muliana, Ashoer, M., Tjiptadi, D. D., Hendra, Simarmata, H. M. P., Berlien, R., & Hasyim. (2021). Manajemen Komunikasi Pemasaran (A. Karim (ed.); Cetakan 1). Yayasan Kita Menulis.
  2. Fadilah, A. N., Asnawi, A., & Ferriswara, D. (2023). Pengaruh Harga dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Sayur Melalui Marketplace Shopee di Surabaya. SAB : Soetomo Administrasi Bisnis, 247 –258. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sab/article/view/7253/3401
  3. Hardiyanto, D. Y., & Susanti, R. (2024). Pengaruh Online Customer Review , Diskon , dan Live Streaming terhadap Keputusan Pembelian (Survei terhadap Pengguna E-Commerce Tokopedia di Surakarta). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(8), 765 –778. https://doi.org/https://doi.org/10.61722/jiem.v2i8.1850.
  4. Imansari, N., & Kholifah, U. (2023). Metodologi Penelitian untuk Pendidikan Kejuruan (N. Imansari (ed.); 1st ed., Vol. 2). UNIPMA Press Universitas PGRI Madiun.
  5. Indrasari, M. (2019a). Pemasaran & Kepuasan Pelanggan (Cetakan 1). Unitomo Press.
  6. Indrasari, M. (2019b). PEMASARAN & KEPUASAN PELANGGAN (Cetakan Pe). Unitomo Press.
  7. Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (S. Jackson (ed.); 17th Editi). Pearson Education Limited.
  8. Mahendra, S., & Edastama, P. (2022). Pengaruh Online Customer Review, Rating dan Influencer terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Casual pada Marketplace. Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 21–28.
  9. Marlius, D., & Jovanka, N. (2023). Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Y.O.U pada Hasanah Mart Air Haji. Jurnal Economina, 2(2).
  10. Reken, F., Erdawati, Rahayu, S., Apriansyah, R., Herman, H., Sulfitri, V., Hermanto, Fatmawati, Suprihartini, L., Masliardi, A., Hariyanti, N. K. D., & Tawil, M. R. (2024). Pengantar Ilmu Manajemen Pemasaran (M. G. Indrawan (ed.); Cetakan 1). CV. Gita Lentera. https://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/28442/1/Buku Ilmu Manajemen Pemasaran.pdf
  11. Satriadi, Wanawir, Hendrayani, E., Siwiyanti, L., & Nursaidah. (2021). Manajemen Pemasaran (M. Suardi (ed.); Cetakan 1). Penerbit Samudra Biru (Anggota IKAPI).
  12. Simamora, V., & Maryana, D. (2023). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian pada Aplikasi Tokopedia Dimoderasi oleh Kualitas Produk. CAKRAWALA – Repositori IMWI, 6(2).
  13. Stianingrum, N. A., & Nurhayaty, E. (2024). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Minimarket Raya Bogor Pekayon. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(2), 535 –560. https://doi.org/10.46306/vls.v4i2.316
  14. Sujarweni, V. W. (2020). Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi Pendekatan Kuantitatif. Pustaka Baru Press.
  15. Suryani, M., Adawiyah, N. N., & Syahputri, E. B. (2022). Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Sociolla Pada Masa Pandemi Covid-19. Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR), 1(1), 49 –74. https://doi.org/10.55927/fjmr.v1i1.416
  16. Wulandari, A., & Mulyanto, H. (2024). KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (F. Rezeki (ed.)). PT KIMSHAFI ALUNG CIPTA.
  17. Yunus, I., & Ariawan. (2022). Keputusan Pembelian Konsumen: Perspektif Online Customer Review. PRAGMATIS Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 36–47.

Most read articles by the same author(s)

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.