Articles
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN, ORIENTASI PASAR DAN ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KINERJA UMKM JASA LAUNDRY DI KOTA LHOKSEUMAWE
Published 2026-08-22
Keywords
- Strategi Pemasaran,
- Orientasi Pasar,
- Orientasi Kewirausahaan,
- Kinerja UMKM,
- Jasa Laundry
How to Cite
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN, ORIENTASI PASAR DAN ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KINERJA UMKM JASA LAUNDRY DI KOTA LHOKSEUMAWE. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(9). https://doi.org/10.2238/3b02j970
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran, orientasi pasar, dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja UMKM jasa laundry di Kota Lhokseumawe. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 70 pelaku UMKM jasa laundry. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM, sedangkan orientasi pasar tidak berpengaruh signifikan. Orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Nilai R-square sebesar 0,548 menunjukkan bahwa strategi pemasaran, orientasi pasar, dan orientasi kewirausahaan secara simultan mampu menjelaskan 54,8% variasi kinerja UMKM, sedangkan 45,2% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Temuan penelitian memberikan kontribusi empiris bagi pengembangan kajian pemasaran dan kewirausahaan pada sektor UMKM jasa serta menjadi masukan bagi pelaku usaha laundry untuk meningkatkan kinerja melalui strategi pemasaran yang lebih terencana dan penguatan orientasi kewirausahaan.References
- [1] P. Kotler, Marketing Management. London: Pearson Education, 2022.
- [2] P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management, 16th ed. Pearson, 2022.
- [3] J. C. Narver and S. F. Slater, “The effect of a market orientation on business profitability,” Journal of Marketing, vol. 54, no. 4, pp. 20–35, 1990, doi: 10.1177/002224299005400403.
- [4] C. D'Souza, M. Nanere, M. Marimuthu, M. Arwani, and N. Nguyen, “Market orientation, performance and the mediating role of innovation in Indonesian SMEs,” Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, vol. 34, no. 10, pp. 2314–2330, 2022, doi: 10.1108/APJML-08-2021-0624.
- [5] H. Darwis and L. Utama, “Pengaruh orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja UMKM di Jakarta Barat,” Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 2, pp. 542–552, 2020, doi: 10.24912/jmk.v2i2.7942.
- [6] M. de Fátima Pires da Cruz, C. Curado, and M. Oliveira, “Entrepreneurial orientation and organizational performance: A systematic literature review,” Journal of Business Research, vol. 124, pp. 189–200, 2021.
- [7] A. M. H. Sukma, E. Fitria, M. M. N. N. Fitria, and S. Saori, “Orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja UMKM,” Journal of Management and Bussines (JOMB), vol. 7, no. 2, pp. 161–167, 2025, doi: 10.31539/jomb.v7i2.13977.
- [8] I. Puspitowati and I. K. Royhard, “Influence of entrepreneurial orientation, market orientation and absorptive capacity on business performance,” International Journal of Application on Economics and Business, vol. 2, no. 1, pp. 3025 –3033, 2024, doi: 10.24912/ijaeb.v2i1.3025-3033.
- [9] A. Gunawan and U. Kustiawan, “Pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja UMKM non-woven melalui komunikasi pemasaran terpadu dan performa merek,” Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia, vol. 13, no. 1, pp. 45–58, 2026.
- [10] J. F. Hair, G. T. M. Hult, C. M. Ringle, and M. Sarstedt, A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), 3rd ed. Sage Publications, 2022.
- [11] I. Ghozali and H. Latan, Partial Least Squares: Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0, 3rd ed. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2020.
- [12] Nasruddin, “Strategi pemasaran dalam meningkatkan daya saing dan kinerja usaha mikro kecil dan menengah,” Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 9, no. 2, pp. 85–95, 2021.
- [13] M. Zaini and S. E. Handoyo, “Pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap kinerja usaha kecil dan menengah,” Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 3, pp. 250–257, 2021.