Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 9 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH AKSESIBILITAS, PEMBAYARAN DIGITAL, DAN PENGALAMAN POSITIF TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KONSUMEN DI CAFE DANAU SELEDAN TOMBATU

PDF
  • Shelomita Kembau,
  • Bode Lumanauw,
  • Arrazi Bn Hasan Jan
Shelomita Kembau
Universitas Sam Ratulangi
Bode Lumanauw
Universitas Sam Ratulangi
Arrazi Bn Hasan Jan
Universitas Sam Ratulangi
DOI: https://doi.org/10.2238/gvb01497

Published 2026-08-04

Keywords

  • Aksesibilitas,
  • Pembayaran Digital,
  • Pengalaman Positif,
  • Minat Berkunjung

How to Cite

PENGARUH AKSESIBILITAS, PEMBAYARAN DIGITAL, DAN PENGALAMAN POSITIF TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KONSUMEN DI CAFE DANAU SELEDAN TOMBATU. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(9). https://doi.org/10.2238/gvb01497

Abstract

Pada era modern saat ini, perkembangan industri kuliner semakin pesat dan mendorong pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi minat berkunjung konsumen. Salah satu aspek penting adalah kemudahan akses, sistem pembayaran, serta pengalaman yang dirasakan konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh aksesibilitas, pembayaran digital, dan pengalaman positif terhadap minat berkunjung konsumen di Cafe Danau Seledan Tombatu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi konsumen dan calon konsumen cafe. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 31.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan aksesibilitas, pembayaran digital, dan pengalaman positif berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung konsumen. Secara parsial, aksesibilitas dan pengalaman positif berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung konsumen, sedangkan pembayaran digital tidak berpengaruh signifikan. Variabel pengalaman positif merupakan faktor yang paling dominan dalam memengaruhi minat berkunjung, diikuti oleh aksesibilitas. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan literatur pemasaran, khususnya terkait perilaku konsumen di industri kuliner, serta kontribusi praktis bagi pengelola Cafe Danau Seledan Tombatu dalam meningkatkan minat berkunjung konsumen melalui penciptaan pengalaman yang positif dan peningkatan aksesibilitas lokasi.
PDF

References

  1. Arifin, Z. (2025). Kontribusi subsektor fesyen, kuliner, dan kriya terhadap peningkatan nilai tambah ekonomi kreatif nasional. Jurnal Ekonomi Kreatif, 3 (1), 21–35. https://doi.org/10.58812/jekws.v3i01.1921
  2. Amini, D., Rahmah, N., & Pratama, F. (2024). Pengaruh sistem pembayaran digital terhadap keputusan pembelian di kedai kopi. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 5 (2). http://ejurnal.kampusakademik.co.id
  3. Adil, S. L. (2024). Pengaruh aksesibilitas dan perceived enjoyment terhadap keputusan pembelian pada wisata kuliner di Jalan Flamboyan Kecamatan Sario, Kota Manado. [Skripsi, Universitas Sam Ratulangi].
  4. Badan Pusat Statistik. (2024). Pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun 2024. https://www.bps.go.id
  5. Haryanto, R. (2019). Pengembangan industri kuliner di era digital: Tantangan dan peluang bagi UMKM. Jurnal Manajemen dan Ekonomi. https://doi.org/10.22437/jmk.v8i2.1458
  6. Hidayat, R., & Prasetyo, A. (2021). Manajemen Pemasaran Pariwisata: Teori dan Aplikasi. Yogyakarta
  7. Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane.( 2022). Intisari Manajemen Pemasaran Edisi Keenam. Jakarta: Erlangga.
  8. Kurniawan, A., & Hapsari, M. (2022). Pengaruh penggunaan pembayaran digital terhadap kepuasan pelanggan generasi milenial. Jurnal Ekonomi dan Bisnis
  9. Mubarak, D. A., & Akhmadi, M. H. (2022). Electronic word of mouth (eWOM): Menguji pengaruh pengalaman positif, persepsi kualitas dan kepercayaan (Studi kasus: Restoran di Labuhanbatu). [Skripsi, Universitas Sumatera Utara].
  10. Mais, M., Ogi, I. W. J., & Raintung, M. C. H. (2024). Pengaruh lifestyle, cafe atmosphere, dan customer experience terhadap revisit intention kalangan anak muda pada De’Kersen Cafe Manado
  11. Putri, R., & Suryadarma, I. (2021). Aksesibilitas dan persepsi wisatawan terhadap minat kunjungan ke destinasi kuliner lokal. Jurnal Pariwisata Terapan.
  12. Putri Rahmayanti, N. (2023). Pengaruh marketplace dan pembayaran digital terhadap tingkat penjualan UMKM di Kota Banjarmasin. [Skripsi, Universitas Lambung Mangkurat].
  13. Rahmawati, I., & Sarti, N. (2020). Perilaku Konsumen dalam Perspektif Pengalaman Pelanggan. Jakarta: Mitra Wacana Media
  14. Sari, T. D. V., & Irawati, S. A. (2024). Strategi Inovatif dan Pengembangan Ekonomi Kreatif Melalui UMKM Kuliner pada Era Digital di Kabupaten Sampang. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 5030–5036. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.6391
  15. Saputra, V. R. (2023). Pengaruh daya tarik wisata, aksesibilitas, dan fasilitas terhadap minat berkunjung wisatawan ke kawasan kuliner Pasar Lama Tangerang. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
  16. Susanti, R., & Nugroho, A. (2020). Transformasi digital dalam sistem pembayaran Indonesia. Jurnal Teknologi dan Informasi.
  17. Tjiptono, F., & Diana, A. (2020). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
  18. Wibowo, A., & Astuti, R. D. (2020). Manajemen Destinasi Pariwisata: Pendekatan Teoritis dan Praktis. Yogyakarta

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.