Articles
Published 2026-07-15
Keywords
- Perilaku kerja,
- Generasi Milenial,
- Generasi Z,
- keberagaman generasi,
- manajemen generasi
How to Cite
KAJIAN PERBEDAAN PERILAKU KERJA GENERASI MILENIAL DAN GENERASI Z DALAM LINGKUNGAN ORGANISASI. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/bz8mg306
Abstract
Perkembangan dunia kerja modern membawa fenomena baru berupa keberagaman generasi, di mana Generasi Milenial dan Generasi Z kini hadir secara bersamaan dalam satu lingkungan organisasi. Kedua generasi ini memiliki karakteristik, nilai, dan pola perilaku kerja yang berbeda akibat perbedaan latar belakang pengalaman dan konteks social tempat mereka tumbuh. Artikel ini bertujuan untuk mendeskripsikan karakteristik perilaku kerja Generasi Milenial dan Generasi Z, serta menganalisis dan membandingkan perbedaan mendasar di antara keduanya dalam lingkungan organisasi. Penelitiaan ini menggunakan metode studi literatur dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui Teknik analisis isi dan analisis perbandingan terhadap berbagai sumber ilmiah yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa Generasi Milenial cenderung berorientasi pada kolaborasi, menghargai pengakuan dan pengembangan karir jangka Panjang, serta masih nyaman dengan komunikasi tatap muka maupun digital. Sementara itu, Generasi Z lebih individualistis, menurut otonomi kerja, menyukai umpan balik yang cepat, dan memiliki ekspektasi tinggi terhadap kualitas teknologi di tempat kerja. Perbedaan kedua generasi ini mencakup aspek motivasi, gaya komunikasi, sikap terhadap hierarki, penggunaan teknologi, preferensi lingkungan kerja, dan loyalitas terhadap organisasi. Pemahaman terhadap perbedaan ini penting bagi organisasi dalam merancang strategi pengelolaan SDM yang lebih adaptif dan responsive sehingga keberagaman generasi dapat menjadi kekuatan kompetitif organisasi.References
- Deloitte Global. (2024). Deloitte Global 2024 Gen Z and Millennial Survey: Living and working with purpose in a transforming world. Deloitte. https://www.deloitte.com/content/dam/assets-shared/docs/campaigns/2024/deloitte-2024-genz-millennial-survey.pdf
- Dimock, M. (2019). Defining generations: Where Millennials end and Generation Z begins. Pew Research Center.
- Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior, structure, processes (14th ed.). McGraw-Hill.
- Howe, N., & Strauss, W. (2000). Millennials rising: The next great generation. Vintage Books.
- Kultalahti, S., & Viitala, R. (2015). Generation Y – challenging clients for HRM? Journal of Managerial Psychology, 30(1), 101–114. https://doi.org/10.1108/JMP-08-2014-0230
- Lancaster, L. C., & Stillman, D. (2002). When generations collide: Who they are, why they clash, how to solve the generational puzzle at work. HarperBusiness.
- Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach (12th ed.). McGraw-Hill.
- Myers, K. K., & Sadaghiani, K. (2010). Millennials in the workplace: A communication perspective on Millennials’ organizational relationships and performance. Journal of Business and Psychology, 25(2), 225–238. https://doi.org/10.1007/s10869-010-9172-7
- Robbins, S. P., & Coulter, M. (2018). Management (14th ed.). Pearson.
- Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson.
- Schroth, H. (2019). Are you ready for Gen Z in the workplace? California Management Review, 61(3), 5–18.
- Sugiyono. (2020). Metode penelitian kualitatif. Alfabeta.
- Twenge, J. M. (2010). A review of the empirical evidence on generational differences in work attitudes. Journal of Business and Psychology, 25(2), 201–210.
- Twenge, J. M. (2017). iGen: Why today’s super-connected kids are growing up less rebellious, more tolerant, less happy—and completely unprepared for adulthood. Atria Books.
- Twenge, J. M., & Campbell, S. M. (2008). Generational differences in psychological traits and their impact on the workplace. Journal of Managerial Psychology, 23(8), 862–877. https://doi.org/10.1108/02683940810904367
- Twenge, J. M., Campbell, S. M., Hoffman, B. J., & Lance, C. E. (2010). Generational differences in work values: Leisure and extrinsic values increasing, social and intrinsic values decreasing. Journal of Management, 36(5), 1117–1142.
- Zemke, R., Raines, C., & Filipczak, B. (2000). Generations at work: Managing the clash of veterans, boomers, Xers, and nexters in your workplace. AMACOM.