Keywords
Generation Z
Guidance And Counseling
Cyber Counseling
Literature Review
How to Cite
Abstract
The development of digital technology has transformed the mindset, behavior, and learning styles of Generation Z students who grow up in a fast-paced, information-based environment. This condition influences the educational process, requiring adjustments in guidance and counseling services to meet students’ developmental needs. Guidance and counseling teachers play an important role in providing services that focus not only on problem solving but also on character building, self-regulation, and career readiness. This study aims to analyze the adaptation of school counselor professionalism in dealing with Generation Z’s thinking patterns and behaviors in the digital era. The method used is a literature review with thematic analysis of 20 articles published between 2022 and 2026. The findings show that school counselor professionalism has evolved through the use of digital technology, the implementation of cyber counseling, strengthened communication competencies, and more flexible and humanistic service approaches. Other findings indicate that Generation Z requires counseling services that are interactive, fast, and aligned with their digital characteristics. The adaptation of technology-based counseling services combined with a humanistic approach improves the effectiveness of student guidance and support.References
Abror, K. M., Putri, R., & Nadif, M. (2024). Strategi Layanan Bimbingan Dan Konseling Dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0 Bagi Generasi Z. Jurnal Bimbingan Dan Konseling, 10(2), 73–81.
Aminudin, D., Ilahi, F. N., Melamita, A., Nur’ani, D., & Bangkit, J. R. (2026). Strategi Taktis Manajemen BK: Mengelola Layanan, Menginspirasi Perubahan. Cerdas Akademika Nusantara.
Asbi, A., Putri, W. A., Annisa, A., & Rezeki, S. (2024). Peran Nilai Budaya dalam Komunikasi Konseling Lintas Budaya. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 1284–1291.
Choliq, M., Zilmi, Z., Aizaroh, N. Q., & Ainiyya, D. (2025). Profil profesional pendidik: kajian terhadap kompetensi dan etika keguruan. PIJAR: Jurnal Pendidikan Dan Pengajaran, 3(3), 282–295.
Chueyra, S. P. (2026). Kompetensi Guru Bimbingan dan Konseling dalam Era Disrupsi 4.0: Studi Kepustakaan. Proceedings National Conference Sinesia, 2(1), 641–658.
Halifah, A. N. V., & Yanti, C. A. D. (2025). Konseling Berbasis Kearifan Lokal: Solusi untuk Isu Kesehatan Mental Generasi Z. Prosiding Konseling Kearifan Nusantara (KKN), 4, 126–139.
Haryati, E., Wibowo, T. S., & Widodo, A. P. (2025). Membangun Guru BK Kreatif dan Inspiratif: Urgensi Public Speaking dan Inovasi di Era Gen Z. Eastasouth Journal of Positive Community Services, 3(03), 128–141.
Hazairin, H. R. A. H., Pd, M. M., & Pustaka, D. (2025). Strategi Pembelajaran Inovatif untuk Calon Guru dan Guru Pemula Milenial. Detak Pustaka.
Ismaniya, F. Z., & Rofiq, M. N. (2025). Strategi Guru PAI dalam Menanamkan Nilai Akhlakul Karimah pada Generasi Z di MTs Sunan Ampel Menampu Kabupaten Jember. DIMAR: Jurnal Pendidikan Islam, 6(2), 331–346.
Jannah, S. M., & Adi, A. S. (2023). Penguatan Pendidikan Anti Korupsi Terhadap Generasi Z sebagai Upaya Mewujudkan Good Citizenship di SMP Negeri X. Journal of Civics and Moral Studies, 8(1), 26–39.
Khasanah, H. (2026). Model Bimbingan Karir Islami yang Mengintegrasikan Nilai Spiritual dalam Pembentukan Karakter Kerja Generasi Z. Class: Educational Science Journal, 2(1), 6–15.
Kristiawan, A., Nurbasari, A., Munthe, R. G., & Basani, C. S. (2026). Bimbingan Karir sebagai Upaya Meningkatkan Kesiapan Kerja Generasi Z di Era Digital. Jurnal Atma Inovasia, 6(3), 204–209.
Kusumah, R. R. D. A., Arifin, I. Z., & Setiawan, A. I. (2025). Implementasi Bimbingan Karier Islami Melalui Bimbingan Kelompok Untuk Pengembangan Soft skills Gen Z. Islamic Counseling: Jurnal Bimbingan Konseling Islam, 9(1), 48–62.
Lestari, W., Husaini, M. J., & Manurung, A. S. (2024). Optimizing Media and Cyber Counseling for Generation Z in Schools: A Literature Review Study. Effect: Jurnal Kajian Konseling, 3(2).
Prahitna, R. I., Syahputra, M. R. A., Permana, S. D., Wicaksono, D. F., & Setyaputri, N. Y. (2026). Strategi Konselor dalam Menjembatani Kepercayaan Mistis Lokal dengan Pola Pikir Modern Generasi Z melalui Layanan BK Multibudaya. Prosiding Konseling Kearifan Nusantara (KKN), 5, 516–524.
Prayoga, A., Purwoko, B., & Habsy, B. A. (2024). Bimbingan dan Konseling Sekolah di Era Society 5.0: Sebuah Kajian Sistematis. Jurnal Bimbingan Dan Konseling Ar-Rahman, 10(1), 52–61.
Rahayu, S., Hajjah Ristianti, D., & Sumarto, S. (2023). Peran Guru Bimbingan Dan Konseling Dalam Penegakan Kedisiplinan Siswa Generasi Z di SMP Negeri 01 Kabawetan. Institut Agama Islam Negeri Curup.
Ramadan, R. (2024). Peluang dan Tantangan Profesi BK pada Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Guru Panrita, 1(2).
Rimayati, E. (2023). Cyber counseling: Inovasi layanan bimbingan dan konseling di era digital. Asadel Liamsindo Teknologi.
Romadloni, Y. A., & Muqit, A. (2025). Peran Guru PAI dalam Menanggulangi Krisis Moral Remaja di Era Digital. Proceedings of Annual Islamic Conference for Learning and Management, 2, 363–372.
Setika, R., Alfirdaus, R., Hadi, S. N. A., Al Faqih, A. J., Baruta, R. R., & Farida, N. A. (2025). Implementasi Layanan Bimbingan Konseling dalam Meningkatkan Disiplin dan Motivasi Belajar di SMK Smart Ar-rahman. At-Tathbīq: Journal of Education and Learning, 1(2), 82–93.
Sinulingga, N. N. (2024). Membangun karakter generasi Z melalui trilogi pendidikan Islam di era Society 5.0. Prosiding Seminar Nasional Pendidian Profesi Guru FKIP UPR, 1(1), 164–169.
Sunan, W. L. W. L. U. I. N. (2024). Strategi Guru Pendidikan Agama Islam di SMA Sekolah Indonesia Kuala Lumpur untuk Pembelajaran Berkualitas bagi Generasi Z.
Suyatno, S., & Martaningsih, S. T. (2024). Dinamika Guru Gen Z Dalam Membangun Keterampilan Interpersonal di Wilayah Bangka Belitung. Jurnal Riset Dan Inovasi Pembelajaran, 4(3), 1782–1793.
Syamsuddin, L., & Kamuli, F. (2026). Manajemen Karir Kontemporer: Strategi Pengembangan SDM dari Generasi Z hingga Alpha. PT Bukuloka Literasi Bangsa.
Tantri, K., Rahmahayati, Y., & Yahya, M. (2025). Profesionalisme Guru Di Era Digital Menghadapi Gen Z Melaluikolaborasi Dan Pembelajaran Berorientasi Pada Siswa. Jurnal Transformasi Pendidikan Dasar, 1(2), 19–24.
Tenlima, I. R., & Hardiman, F. B. (2023). Analisis kinerja guru generasi z: sebuah studi kasus di sekolah xyz makassar. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(11), 8820–8829.
Wilujeng, S. R., Dayanti, A. R., Prasetyanti, E. R., Septiana, R. A., Septiani, R. A., & Nawantara, R. D. (2026). Penerapan Konseling Ringkas Berfokus Solusi Dalam Optimalisasi Self Love Pada Generation Z: Sebuah Studi Pustaka. Prosiding Konseling Kearifan Nusantara (KKN), 5, 631–645.
Zuhra, N. (2025). Pendidikan Karakter di Peguruan Tinggi Era Gen-Z. Journal of Islamic Education and Law, 1(2), 114–130.