Keywords
School Counselor
Online Counseling
Generation Z
Cyber Counseling
How to Cite
Abstract
The development of digital technology has brought significant changes in guidance and counseling services within the education sector. This transformation has introduced online counseling services that are increasingly used by counseling teachers (school counselors) to support students, especially Generation Z who are highly familiar with digital tools. These changes create a need to strengthen professional ethics to ensure counseling services remain aligned with professional standards. This study aims to analyze the implementation of school counselors’ professional ethics in online counseling services for Generation Z based on a literature review approach. The method used is a literature review involving 20 articles published between 2022 and 2026 from various national and international journals. Data were analyzed through thematic synthesis to identify patterns of ethical implementation, challenges in digital counseling services, and the development of counselors’ digital competencies. The findings indicate that online counseling provides easier access for students, yet challenges remain in areas such as confidentiality, data management, and counselors’ digital competence. Variations in the understanding of professional codes of ethics were also identified across previous studies, affecting service quality. Strengthening professional ethics, improving technological skills, and developing standardized digital counseling guidelines are essential to support safe and professional counseling services.References
Adela, N., Nurfarhanah, N., & Ardi, Z. (2025). Dinamika Etika dan Kompetensi Konselor Dalam Layanan Bimbingan dan Konseling: Tinjauan Studi Literatur. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 2(12).
Anindya, J., Budiman, N., & Nadhiroh, N. A. (2024). Etika profesi bimbingan dan konseling: Menghadapi tantangan kerahasiaan dalam layanan konseling online. Indonesian Journal of Educational Counseling, 8(1), 25–35.
Asbi, A., Putri, W. A., Annisa, A., & Rezeki, S. (2024). Peran Nilai Budaya dalam Komunikasi Konseling Lintas Budaya. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 1284–1291.
Auliya, R. U. (2025). ISU DASAR DALAM PRAKTEK KONSELING: KEPRIBADIAN KONSELOR, KONSELOR PROFESIONAL DAN ETIKA DALAM PRAKTEK KONSELING. Jurnal Al-Taujih: Bingkai Bimbingan Dan Konseling Islami, 11(2), 159–168.
Ayub, M., Nuryana, E., & Herdi, H. (2022). Peran konselor profesional dalam memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi abad 21. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 4(2), 53–62.
Bahtiar, A., Prasetya, A. F., Hartanto, D., & Martaningsih, S. T. (2025). Layanan Konseling Online Dalam Kerangka Bimbingan Dan Konseling Komprehensif: Peluang, Tantangan, Dan Isu Etika Di Era Digital. Jurnal Ilmu Bimbingan Dan Konseling, 2(3), 175–182.
Bastomi, H., Nuryatin, A., Sugiyo, S., & Sutoyo, A. (2023). Persepsi Guru BK Tentang Konselor Masa Depan. Prosiding Seminar Nasional Pascasarjana, 6(1), 361–368.
Burhani, I. K., Hidayah, N., & Wahyuni, F. (2024). Inovasi Pelaksanaan Layanan Bimbingan dan Konseling Era Society 5.0. G-Couns: Jurnal Bimbingan Dan Konseling, 8(2), 683–698.
Daulay, N., Harahap, A. C. P., & Sinaga, M. H. P. (2022). Panduan praktis konseling online bagi konselor. umsu press.
Hadi, A., Melani, D., Pasya, E. D., & Oktaria, M. (2025). Analisis Literatur tentang Etika: Intergrasi Kode Etika Konselor dengan Ajaran Lain. Al-Ihsan: Journal of Islamic Guidence and Counseling, 2(2), 115–122.
Handika, M., & Marjo, H. K. (2022). Etika Pelaksanaan Konseling Berbasis Online dengan Pemanfaatan Media dan Teknologi pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Paedagogy, 9(1), 17–23.
Himmatun’Aliah, V., Budiman, N., & Nadhirah, N. A. (2024). Masalah etika privasi digital: Kebocoran informasi konseli dalam setting konseling komunitas. Jurnal Bimbingan Konseling Dan Psikologi, 4(1), 39–47.
Hukom, J. (2026). Teknologi Pembelajaran dalam Bimbingan dan Konseling: Perkembangan, Implementasi, dan Tantangan Etis di Era Digital. Jurnal Ilmu Bimbingan Dan Konseling, 3(1), 26–31.
Jannah, N. L. (2026). Konseling Kelompok di Ruang Virtual: Inovasi, Etika, dan Tantangan Profesional. Jurnal Bimbingan Dan Konseling Pandohop, 6(2), 42–51.
Jannah, R., & Marjo, H. K. (2022). Etika Profesi Konselor dalam Layanan Bimbingan Konseling Virtual. Jurnal Paedagogy, 9(1), 55–61.
Marjo, H. K., Musyarofah, A., & Putri, L. A. (2024). Etika konseling dalam era digital: Ancaman dan peluang internasional. Jurnal Mahasiswa BK An-Nur: Berbeda, Bermakna, Mulia, 10(1), 258–265.
Marjo, H. K., Nashrullah, S. Z., & Salamah, N. S. (2024). Kode Etik Dalam Profesi Konselor Berdasarkan Organisasi Profesi Bimbingan Dan Konseling (Abkin) Dan Organisasi Konselor Lainnya. Jurnal Mahasiswa BK An-Nur: Berbeda, Bermakna, Mulia, 10(1), 249–257.
MUNA, N. (2025). Analisis Kesesuaian Praktik Etika Profesi Guru BK dengan Standar ABKIN di Sekolah SMP, SMA, dan SMK. Counselle| Journal of Islamic Guidance and Counseling, 5(2), 117–132.
Nuryanto, I. L. (2023). Analisis Tentang Pemahaman Etika Profesi Bimbingan Dan Konseling Pada Guru BK. Advice: Jurnal Bimbingan Dan Konseling, 5(2), 62–69.
Prasasti, S., & Irawan, S. (2023). KONSELING SEBAYA (PEERCOUNSELING) BERBASIS KONSELING ONLINE (CYBER COUNSELING): STRATEGI MENGHADAPI BONUS DEMOGRAFI UNTUK MILINEAL. uwais inspirasi indonesia.
Qoonitah, N. A. F. (2025). Teknologi dalam Konseling. PROSIDING SEMINAR NASIONAL BIMBINGAN DAN KONSELING UNDANA (SEMBIONA).
Rambe, M. S., Rizki, A., & Siregar, A. T. (2026). Perlindungan Privasi Konseling dan Etika Profesi dalam Pengelolaan Ruang Bimbingan dan Konseling. Pustaka Edukasi: Jurnal Pendidikan Indonesia, 1(3), 105–113.
Rimayati, E. (2023). Cyber counseling: Inovasi layanan bimbingan dan konseling di era digital. Asadel Liamsindo Teknologi.
Saba, S. S. (2024). Membangun profesionalisme dalam era teknologi: Transformasi layanan bimbingan konseling online. JBK Jurnal Bimbingan Konseling, 2(1), 17–24.
Sabtana, F. I., Aminah, S., Jayus, R., & Mahyudin, M. J. (2025). Etika profesi konselor dalam praktik konseling online di Indonesia: Tinjauan scoping review. ROSYADA: Islamic Guidance and Counseling, 6(1).
Safitri, A. H., Putri, C. R., Ningsih, K. P., Edith, I. R., & Lestari, W. (2025). Kode Etik Profesi Bimbingan Dan Konseling. At-Tazakki: Jurnal Kajian Ilmu Pendidikan Islam Dan Humaniora, 9(1), 41–53.
Sari, M. P., & Marjo, H. K. (2022). Studi literatur kode etik konseling online. Jurnal Paedagogy, 9(1), 168–178.
Syamila, D., & Marjo, H. K. (2022). Etika profesi bimbingan dan konseling: Konseling kelompok online dan asas kerahasiaan. Jurnal Paedagogy, 9(1), 116–123.
Zahidah, S., Budiman, N., & Nadhirah, N. A. (2023). Asas kerahasiaan dalam pelaksanaan konseling kelompok online. Al-Kamilah: Jurnal Bimbingan Dan Konseling Pendidikan Islam, 2(1), 11–23.