OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Ina Rizkiya, Sri Minarti, ANALISIS KEBIJAKAN PENDIDIKAN KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MENINGKATKAN KUALITAS DAN PEMERATAAN PENDIDIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Siti Nurhasanah, Siti Munfiatik, PERAN KEPALA SEKOLAH DALAM INOVASI PENDIDIKAN DI SEKOLAH DASAR ISLAM AL-BA’YAH BENGALON , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Yuliana Menita Simbolon, PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA KRISTEN YANG BERORIENTASI PADA KEPEDULIAN SOSIAL DALAM MEMBENTUK KARAKTER KRISTIANI PESERTA DIDIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Kafi Anand Matur, Muhammad Hori, Muhaimin Asrori, Muhamad Masrukhin Ubaidilah, M. Erick Afani, Pengembangan Kurikulum Pendidikan Agama Islam Berbasis Multikultural di Sekolah dan Madrasah dalam Memperkuat Moderasi Beragama , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Syaikhotul Ilma, Hanun Asrohah, STRATEGI PENJAMINAN MUTU INTERNAL DALAM PENGUATAN KARAKTER RELIGIUS SISWA MADRASAH ALIYAH: KAJIAN KEPUSTAKAAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Hanjani Putri, Irfan Hilman, Nurul Fatonah, Analisis Kebutuhan Media Pembelajaran Interaktif Berbasis Articulate Storyline 3 Pada Materi Keanekaragaman Hayati Kelas IV SD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Siti Nur Aliffia, Novialita Angga Wiratama, Wendri Wiratsiwi, VALIDITAS MEDIA DIGITAL STORY MAP BERBASIS PENDEKATAN KONTEKSTUAL PADA PEMBELAJARAN IPAS DI SEKOLAH DASAR , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dina Rohmata Azka, Siti Khoirun Nisak, IMPLEMENTASI KEBIJAKAN MERGER OLEH DINAS PENDIDIKAN (DISDIK) SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN DI KABUPATEN TULUNGAGUNG , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Shinta Sofiana, Wendri Wiratsiwi, ETNOMATEMATIKA DIGITAL: SOLUSI MATH-ANXIETY PADA OPERASI HITUNG DASAR SISWA SD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Adinda Humayra Putri, Zahara Sabilla, Ari Suriani, Nur Azmi Alwi, PENDIDIKAN KARAKTER MELALUI PEMBELAJARAN PKN DI SEKOLAH DASAR PADA ERA DIGITAL: TANTANGAN, STRATEGI, DAN ARAH PENGEMBANGAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



