PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN QRIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI KENANGAN SURABAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan penggunaan QRIS terhadap keputusan pembelian pada konsumen Kopi Kenangan di Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk di gerai Kopi Kenangan di Surabaya dan menggunakan QRIS sebagai metode pembayaran. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, sedangkan pengukuran data menggunakan skala Likert lima poin. Analisis data dilakukan melalui uji validitas dan reliabilitas, uji normalitas dan heteroskedastisitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan QRIS berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil analisis regresi linear sederhana menghasilkan koefisien regresi sebesar 0,802, dengan nilai t sebesar 13,969 dan nilai signifikansi sebesar 0,000, yang lebih kecil dari tingkat signifikansi 0,05. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,666 menunjukkan bahwa 66,6% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh persepsi kemudahan penggunaan QRIS, sedangkan 33,4% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar variabel yang diteliti. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan dalam memahami dan menggunakan QRIS dalam proses pembayaran berkaitan dengan keputusan pembelian konsumen pada Kopi Kenangan di Surabaya.