PENGARUH HUBUNGAN PARASOSIAL DENGAN CHATBOT AI TERHADAP KOMUNIKASI INTERPERSONAL MAHASISWA UNIVERSITAS AIRLANGGA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji secara empiris pengaruh hubungan parasosial dengan kecerdasan buatan (Chatbot AI) terhadap keterampilan komunikasi interpersonal mahasiswa. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional dan metode cross-sectional, pengumpulan data dilakukan melalui instrumen kuesioner yang disebarkan kepada 73 responden mahasiswa aktif Universitas Airlangga yang memiliki pengalaman berinteraksi dengan chatbot AI. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan uji regresi linear sederhana dan koefisien determinasi setelah instrumen dipastikan memenuhi syarat kelayakan melalui uji validitas, uji reliabilitas (Cronbach’s Alpha > 0,80), dan uji asumsi klasik. Hasil pengujian hipotesis menggunakan Uji t menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,759 (> 0,05). Hasil tersebut membuktikan bahwa hipotesis nol (H0) diterima, yang berarti tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara hubungan parasosial dengan kecerdasan buatan terhadap komunikasi interpersonal mahasiswa. Nilai koefisien determinasi (R-square) sebesar 0,001 mengindikasikan bahwa sumbangan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen hanyalah sebesar 0,1%, sedangkan 99,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor eksternal di luar cakupan penelitian. Kesimpulannya, tingginya intensitas relasi parasosial antara mahasiswa dan kecerdasan buatan murni bersifat fungsional sebagai mekanisme koping emosional, sehingga tidak mendistorsi kualitas serta esensi keterampilan komunikasi interpersonal di dunia nyata yang tetap membutuhkan empati autentik dan timbal balik emosional antarmanusia.