Articles
Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Aston Priority Simatupang Hotel & Conference Center di Jakarta Selatan
Published 2026-10-03
Keywords
- Beban Kerja,
- Lingkungan Kerja,
- Kepuasan Kerja
How to Cite
Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Aston Priority Simatupang Hotel & Conference Center di Jakarta Selatan. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4774
Abstract
Kepuasan kerja karyawan merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung keberhasilan organisasi, khususnya pada industri perhotelan yang menuntut kualitas pelayanan yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Aston Priority Simatupang Hotel & Conference Center di Jakarta Selatan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Populasi penelitian berjumlah 110 karyawan dengan sampel sebanyak 52 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik Simple Random Sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Sig. 0,026 < 0,05). Lingkungan kerja juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Sig. 0,000 < 0,05). Secara simultan, beban kerja dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Sig. 0,000 < 0,05). Nilai koefisien determinasi sebesar 64,7% menunjukkan bahwa kepuasan kerja karyawan dapat dijelaskan oleh beban kerja dan lingkungan kerja, sedangkan 35,3% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Dengan demikian, pengelolaan beban kerja yang tepat dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan.References
- 1. Bramasta, V., & Rahayu, E. (2025). Pengaruh pelatihan, motivasi kerja, dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan housekeeping di Hotel Aruss Semarang. Jurnal Manajemen, 20(1978), 6659–6666.
- 2. Caniago, M. K., Ferdian, F., & Karyawan, K. K. (2026). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan karyawan di Four Points by Sheraton Batam. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(1), 15–26.
- 3. Fahira, J. N., Abrian, Y., & Wulansari, N. (2022). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di Hotel Rangkayo Basa Kota Padang. Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan, 3(1). https://doi.org/10.24036/jkpbp.v3i1.40072.
- 4. Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
- 5. Manurung, G. G., Darmilisani, Yana, M. T., Anesha, S., & Zuriana, K. Z. (2024). Meningkatkan manajemen SDM sebagai faktor keunggulan kompetitif dalam pariwisata dan industri perhotelan. Jurnal Pariwisata dan Perhotelan, 2(2), 1–12. https://doi.org/10.47134/pjpp.v2i2.3389.
- 6. Nurhandayani, A. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap kinerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (Ekobil), 1(2), 108–110. https://doi.org/10.58765/ekobil.v1i2.65.
- 7. Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R& D. Alfabeta.
- 8. Yang, & Santoso, M. D. (2022). Pengaruh stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Daiyaplas Semarang. Jurnal Manajemen, 11(1).
- 9. Yasa, I. M. S., Widiadnya, I. B. M., & Salain, P. P. P. (2025). Kompetensi terhadap kinerja karyawan pada Hotel Udara Bali Yoga, Detox & Spa di Kabupaten Badung. Jurnal Emas, 6(5), 1066–1080.