Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, USER EXPERIENCE DAN USER INTERFACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN VOUCHER UC GAME PUBG MOBILE DI CODASHOP PADA MASYARAKAT KELURAHAN TITIWUNGEN SELATAN

PDF
  • Owen Stif Sirambang,
  • Frederik G. Worang,
  • Rudy S. Wenas
Owen Stif Sirambang
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado
Frederik G. Worang
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado
Rudy S. Wenas
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado

Published 2026-09-21

Keywords

  • Kemudahan Penggunaan,
  • User Experience,
  • User Interface,
  • Keputusan Pembelian,
  • Codashop,
  • PUBG Mobile
    • ...More
    Less

How to Cite

PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, USER EXPERIENCE DAN USER INTERFACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN VOUCHER UC GAME PUBG MOBILE DI CODASHOP PADA MASYARAKAT KELURAHAN TITIWUNGEN SELATAN. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4371

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan, user experience, dan user interface terhadap keputusan pembelian voucher UC game PUBG Mobile di Codashop pada masyarakat Kelurahan Titiwungen Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang pernah melakukan pembelian voucher UC. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan pengujian asumsi klasik, uji validitas, uji reliabilitas, serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kemudahan penggunaan, user experience, dan user interface masing-masing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian voucher UC di Codashop. Hal ini menunjukkan bahwa semakin mudah penggunaan aplikasi, semakin baik pengalaman pengguna, serta semakin menarik dan efektif tampilan antarmuka, maka akan semakin meningkatkan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa pengelola platform digital, khususnya penyedia layanan top-up game, perlu memperhatikan aspek kemudahan penggunaan, pengalaman pengguna, dan desain antarmuka guna meningkatkan minat serta keputusan pembelian konsumen.
PDF

References

  1. Agustina, K. E. (2022). Pengaruh Pengetahuan, Kemudahan Penggunaan Dan Kredibilitas Terjadap Minat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) (Studi Pada Generasi Z di Provinsi Bali). Doctoral Dissertation. Universitas Pendidikan Ganesha.
  2. Andrian, Putra W. I. C., Jumawan., & Nursal, F. M. (2022). Perilaku Konsumen. (Iye Risman & Widayawaty Deviany Eka, Ed.). Rena Cipta Mandiri.
  3. Arfah, Yenni. (2022). Keputusan Pembelian Pembelian Produk. Padang: PT. Inovasi Pratama Internasional.
  4. Bisnis, D., Publikasi, J., Manajemen, I., Persaingan, T., & Terbesar, K. E. (2024). Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee (Gurusinga et.al., 2023). Sumber: Data Penjualan Ini Baru Steak Boyolali, 2023. Jurnal Publikasi Bisnis, 3(3).
  5. Calya Dini Daniswara, Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ana Kadarningsih, & Diana Aqmala. (2025). Dampak Penggunaan Qris, Persepsi Kemudahan Dan Risiko Keamanan Dengan Variabel Mediasi User Experience Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Di Resto Tom Sushi. Manajemen, 5(1), 140–152. https://doi.org/10.51903/manajemen.v5i1.962.
  6. Deacon, Pamala B. (2020). UX And UI Strategy: A Step By Step Guide On UX And UI Design. United States Of America: Independently published (Apple Books).
  7. Dimas, M., Naufal, D., Nalurita, S., & Unsurya, D. M. (2023). Pengaruh Promosi Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Keputusan Pembelian Shopeefood Pada Mahasiswa Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma Jakarta. Jurnal Ilmiah M-Progress, 13(1), 23–34. https://doi.org/10.35968/m-pu.v13i1.1022.
  8. Edelyn, M. (2022). Ease of Use, Customer Satisfaction, dan Trust sebagai Prediktor Purchase Intention pada Aplikasi Shopeefood. Dalam Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan (Vol. 6, Nomor 6, hlm. 656–660). https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i6.20694.
  9. Gaspar-Figueiredo D, Abrahao S, Insfran E, Vanderdonckt J. (2023). Measuring User Experience of Adaptive User Interfaces using EEG: A Replication Study. ACM Int Conf Proceeding Ser., 52-61. doi:10.1145/3593434.3593452.
  10. Graser S, Kirschenlohr F, Bö S. (2024). User Experience Evaluation of Augmented Reality: A Systematic Literature Review. Published online 2024.
  11. Haerul, A. Z., K, K., & Imaduddin. (2024). Pengaruh User Interface, Price Discount, Reputasi Perusahaan, dan Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Grab oleh Konsumen Millennials Di Kota Makassar. SEIKO: Journal of Management & Business, 7(1), 652–664.
  12. Harisma, C. B. D., Sidanti, H., & Kadi, D. C. A. (2022). Pengaruh Media Sosial dan User Experience Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Second Di Marketplace Facebook (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Madiun). Seminar Inovasi Manajemen Bisnis Dan Akutansi (SIMBA) 4, September.
  13. Kholilurrohman, F., Fadhillah, M., & Hutami, L. T. (2024). User Interface, User Experience, Gratis Ongkir Terhadap Keputusan pembelian melalui Preferensi E-Commerce Sebagai mediasi. Jurnal E-Bis, 8(1), 168–177. https://doi.org/10.37339/e-bis.v8i1.1492.
  14. Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management (15th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
  15. Kurniawan S, Tankoma A. (2023). The Effect of Perceived Ease of Use and Perceived Enjoyment on Customer Trust and Loyalty in Online Food Delivery Service. Binus Bus Rev., 14(2), 163-170. doi:10.21512/bbr.v14i2.8874.
  16. Lewis, J. R., & Sauro, J. (2024). Effect of Perceived Ease of Use and Usefulness on UX and Behavioral Outcomes. International Journal of Human - Computer Interaction, 40(20), 6676–6683. https://doi.org/10.1080/10447318.2023.2260164.
  17. Makarawung, J., Ogi, I., & Loindong, S. (2023). Pengaruh Kemudahan Transaksi, Pengalaman Pengguna dan Promosi Influencer terhadap Pembelian Impulsif Produk Virtual dalam Game Mobile Legends pada Pemain Mobile Legends di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(4), 881–892. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.52264.
  18. Martinelli, S., Lopes, L., Zaina, L. (2024). UX Research Practices Related To Long-Term UX: A Systematic Literature Review. Elsevier, Information and Software Technology.
  19. Mongol, P., Benni Purba, Anto Tulim, Purnaya Sari Tarigan, & Endah Andriani PratiwI. (2023). Pengaruh Kemudahan Penggunaan E-Commerce, Harga dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 9(3), 749–755. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i3.1132.
  20. Rangga Wiwesa N. (2021). User Interface Dan User Experience Untuk Mengelola Kepuasan Pelanggan. J Sos Hum Terap., 3(2), 17-31. https://scholarhub.ui.ac.id/jsht/vol3/iss2/2.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.