Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH AFFILIATE MARKETING DAN CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION DI TIKTOK SHOP

PDF
  • Ine Febriyanti
Ine Febriyanti
Universitas Bina Sarana Informatika

Published 2026-09-13

Keywords

  • Affiliate Marketing,
  • Customer Engagement,
  • Keputusan Pembelian

How to Cite

PENGARUH AFFILIATE MARKETING DAN CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION DI TIKTOK SHOP. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4109

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh affiliate marketing dan customer engagement terhadap keputusan pembelian produk fashion di TikTok Shop pada Generasi Z di DKI Jakarta. Pertumbuhan social commerce mendorong pelaku usaha untuk mengoptimalkan kedua strategi ini guna meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 90 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data primer dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 21, yang mencakup uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil uji asumsi klasik mengonfirmasi bahwa data berdistribusi normal, bebas heteroskedastisitas, dan tidak terjadi multikolinearitas. Analisis regresi linier berganda menghasilkan persamaan Ŷ=4,375+0,520X1+0,333X2. Pengujian hipotesis (uji t) membuktikan bahwa affiliate marketing (t=6,191; p=0,000) dan customer engagement (t=4,354; p=0,000) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan kedua variabel memberikan pengaruh signifikan dengan koefisien determinasi sebesar 73%, sementara 27% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model ini. Kesimpulannya, sinergi antara promosi afiliasi dan interaksi pelanggan merupakan strategi krusial bagi pelaku usaha untuk memaksimalkan keputusan pembelian di era digital.
PDF

References

  1. [1] I. Misra, Zakiah, and E. T. Sukmana, 'Mekanisme Bagi Hasil pada Sistem Affiliate Marketing Taqychan Saffron,' J. Ekon. Syariah dan Huk. Ekon. Syariah, vol. 7, no. 2, 2021.
  2. [2] M. H. Aminy et al., PEMASARAN DIGITAL. CV Rey Media Grafika, 2024.
  3. [3] Ariel, 'Survei APJII 2025: Shopee dan TikTok Shop Dominasi Pasar Toko Online Indonesia.'
  4. [4] R. Puspitasari, 'Pengaruh Pemasaran Afiliasi E-Commerce pada Media Sosial Terhadap Minat Beli Mahasiswa Rena,' Int. J. Adm. Bus. Organ., vol. 4, no. 2, pp. 1–9, 2023.
  5. [5] S. Tanwar, 'Two decades of research on affiliate marketing : a systematic literature review,' Theor. Appl. Econ., vol. XXXI, no. 1, pp. 211–230, 2024.
  6. [6] Y. A. Harahap and H. Sazali, 'Digital Marketing Tiktok Affiliate pada Pemasaran Produk Fashion,' J. Multidiscip. Res. Dev., vol. 6, no. 5, pp. 1733 –1743, 2024.
  7. [7] S. Van Marsally and Y. Dwiani, 'Analisis Strategi Affiliate Marketing Terhadap Keputusan Pembelian ( Perspektif Industri E-Commerce ),' J. Ekon. Bisnis, Manaj. dan Akunt., vol. 5, no. 1, pp. 146–154, 2025.
  8. [8] S. E. Saputra and I. Khasanah, 'ANALISIS PENGARUH CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN BRAND EQUITY DAN SOCIAL MEDIA AGILITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ( STUDI PADA PENGGUNA SMARTPHONE IPHONE APPLE ),' DIPONEGORO J. Manag., vol. 11, pp. 1–14, 2022.
  9. [9] S. Dwiviolita and S. Zuliarni, 'Customer Engagement, Customer Equity, and Their Influence on Consumer Repurchase Intention in E-Commerce Mobile Applications,' J. Din. Manaj., vol. 14, no. 85, pp. 55–71, 2023.
  10. [10] S. Sahilah, I. Sukoco, N. Jamil, A. Novel, and C. Safa, 'Pengaruh Afiliasi Dalam Pemasaran Digital Dan Dampaknya Terhadap Penjualan Pada PT Shopee International Indonesia,' J. Ilm. Ekon. Dan Bisnis Univ. Multi Data Palembang Pengaruh, vol. 13, no. 1, pp. 228–233, 2023.
  11. [11] P. Kotler, K. Keller, M. Brady, M. Goodman, and T. Hansen, Marketing Management. Pearson UK, 2019.
  12. [12] P. M. Putri and R. A. Marlien, 'Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian Online,' J. Ekon. Ekon. Syariah , vol. 5, no. 1, pp. 25 –36, 2022.
  13. [13] L. P. Ragatirta and E. Tiningrum, 'PENGARUH ATMOSPHERE STORE, DESAIN PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus di Rown Division Surakarta),' J. Manajemen, Bisnis dan Pendidik. , vol. 7, no. 2, pp. 143 –152, 2020.
  14. [14] F. W. Poetri, S. Mahardini, and M. Hidayat, 'Pengaruh Affiliate marketing, Influencer marketing, Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Make Over,' J. IKRAITH Ekon., vol. 8, no. 1, pp. 11–20, 2024.
  15. [15] H. L. Kinanthi and A. B. Kusuma, 'Pengaruh Marketing Affiliate Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Kasus pada E-commerce Shopee ),' J. Ekon. dan Manaj., vol. 2, no. 2, pp. 3045–3056, 2025.
  16. [16] M. S. Munir, J. Wati, R. Wulan, and S. B. Wati, 'Pengaruh Affiliate Marketing terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop,' J. Artif. Intell. Digit. Bus., vol. 4, no. 2, pp. 5092–5097, 2025.
  17. [17] S. D. Azrani and S. Sarah, 'Pengaruh Brand Image , Aktivitas Pemasaran , dan Customer Engagement di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Rabbani Cabang Kopo di Bandung,' JEMSI (Jurnal Ekon. Manajemen, dan Akuntansi), vol. 11, no. 1, pp. 445–459, 2025.
  18. [18] N. Syifa and H. Khotimah, 'Pengaruh Content Marketing , Customer Engagement dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Merk Glad2Glow,' J. Artif. Intell. Digit. Bus., vol. 4, no. 2, pp. 4735–4741, 2025.
  19. [19] S. D. Ardianah and R. Badi’ah, 'Pengaruh Affiliate Marketing Dan Live streaming Terhadap Impulse Buying Dengan Consumer Trust Sebagai Variabel Mediasi,' J. Ekon. dan Bisnis, vol. 14, no. 2, pp. 589–606, 2025.
  20. [20] M. Riadi, 'Customer Engagement (Pengertian, Aspek, Proses dan Indikator),' kajianpustaka.com.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.