Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT NUSA SARANA CITRA BAKTI LUBUKLINGGAU

PDF
  • M Heru Alexsander,
  • Ronal Aprianto,
  • Nasrudin
M Heru Alexsander
Universitas Bina Insan Lubuklinggau
Ronal Aprianto
Universitas Bina Insan Lubuklinggau
Nasrudin
Universitas Bina Insan Lubuklinggau

Published 2026-09-02

Keywords

  • Brand Image,
  • Promosi Digital,
  • Kepercayaan Konsumen,
  • Keputusan Pembelian,
  • Partial Least Squares (PLS)

How to Cite

PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT NUSA SARANA CITRA BAKTI LUBUKLINGGAU. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/3736

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh brand image dan promosi digital terhadap keputusan pembelian pada PT Nusa Sarana Citra Bakti Lubuklinggau, dengan kepercayaan konsumen ditempatkan secara konseptual sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Skripsi sumber menyatakan bahwa populasi penelitian berjumlah 30 konsumen dan teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan SmartPLS 3.0. Model pengukuran dievaluasi melalui validitas konvergen, validitas diskriminan, composite reliability, dan Cronbach's alpha. Hasil struktural yang dilaporkan menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan original sample 0,402, T-statistics 2,332, dan P-values 0,000. Promosi digital berpengaruh positif tetapi tidak signifikan dengan original sample 0,021, T-statistics 0,237, dan P-values 0,813. Temuan menunjukkan bahwa penguatan citra perusahaan lebih berkaitan dengan keputusan pembelian dibandingkan aktivitas promosi digital yang diukur dalam penelitian. Karena skripsi sumber tidak menyajikan statistik indirect effect secara eksplisit, artikel ini tidak menarik klaim empiris mengenai efek mediasi kepercayaan konsumen.
PDF

References

  1. Agnes Dwita Susilawati, A., Hanfan, A., & Anugrah, F. H. (2021). Pengaruh brand image, brand ambassador, word of mouth dan testimony in social media terhadap keputusan pembelian hijab Sulthanah di Kota Tegal. Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 6(1).
  2. Agustina, R., Hinggo, H. T., & Zaki, H. (2023). Pengaruh brand ambassador, e-WOM, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk Erigo.
  3. Apriliani, H. N., & Setyawati, H. A. (2023). Pengaruh electronic word of mouth, brand image, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk moisturizer Skintific: Studi pada masyarakat Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA), 5(3), 247–258.
  4. Aqilah, Z. M., & Cahyono, K. E. (2024). Pengaruh harga, word of mouth, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk Implora Cosmetics (studi pada mahasiswa STIESIA Surabaya).
  5. Aulia, V. D., Sulastri, S., Maulana, A., & Rosa, A. (2023). Pengaruh brand image, brand trust dan e-WOM terhadap keputusan pembelian makanan menggunakan jasa ShopeeFood di Kota Palembang. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 778–792.
  6. Gunawan, D. G. (2022). Pengaruh label halal, electronic word of mouth dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian skincare Safi melalui brand image dan brand trust. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(1), 815.
  7. Herniati, H., Sudarso, E., Warsiningsih, T., Hartono, S. T., & Darmasari, E. (2024). Analisis pengaruh electronic word of mouth, brand image, brand trust terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Jurnal Syntax Admiration, 5(10), 4081–4093.
  8. Hutajulu, M., Salqaura, S. A., & Marbun, P. (2024). Pengaruh brand loyalty, brand trust dan word of mouth terhadap keputusan pembelian Roti Ganda: Studi kasus pada Roti Ganda di Kota Pematangsiantar.
  9. Kurnia, U. D., & Krisnawati, W. (2023). Pengaruh brand image, brand trust dan electronic word of mouth terhadap pembelian Erigo di Kabupaten Gresik oleh Generasi Z, 3(1).
  10. Liyono, A. (2022). Pengaruh brand image, electronic word of mouth (e-WOM) dan harga terhadap keputusan pembelian produk air minum galon Crystalline pada PT Pancaran Kasih Abadi. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(1), 73–91.
  11. Malau, E. L., Silalahi, R., & Rajagukguk, T. (2025). Pengaruh brand image, e-promotion, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian cushion makeup Skintific pada konsumen Toko Underprice Medan. Jurnal Ilmu Pendidikan dan Sosial, 4(3), 530–547.
  12. Pratiwi, A. S. (2024). Pengaruh brand image, brand trust dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Eiger di Kota Pasuruan.
  13. Putri, A. K., & Nursal, M. F. (2025). Pengaruh citra merek, brand trust, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian lip product Wardah (Wardah Moist Dew Tint) di e-commerce.
  14. Septiani, I., Udayana, I., & Hatmanti, L. T. (2022). Analisis pengaruh celebrity endorser, brand image, kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik MS Glow melalui word of mouth sebagai variabel mediasi. Jurnal Disrupsi Bisnis, 5(1), 42.
  15. Susilo, N. S., & Handayani, S. D. (2023). Pengaruh celebrity endorser, brand image, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen produk MS Glow di Yogyakarta. Journal of Ecotourism and Rural Planning, 1(1), 1–11.
  16. Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.