Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 8 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

DETERMINASI DUKUNGAN ORGANISASI, MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA MITRA DRIVER SHOPEE FOOD DI BEKASI

PDF
  • Anselinus Kevin Munthe,
  • Indah Rizki Maulia,
  • Achmad Fauzi
Anselinus Kevin Munthe
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Indah Rizki Maulia
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Achmad Fauzi
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
DOI: https://doi.org/10.2238/wm62p704

Published 2026-07-30

Keywords

  • Dukungan Organisasi,
  • Motivasi Kerja,
  • Kepuasan Kerja,
  • Kinerja Mitra,
  • ShopeeFood

How to Cite

DETERMINASI DUKUNGAN ORGANISASI, MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA MITRA DRIVER SHOPEE FOOD DI BEKASI. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/wm62p704

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya permasalahan terkait dukungan organisasi, motivasi kerja, dan kepuasan kerja yang diduga memengaruhi kinerja mitra driver ShopeeFood di Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap kinerja mitra serta memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia dan evaluasi kebijakan perusahaan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 119 responden yang ditentukan menggunakan rumus Hair. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 26 dengan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan organisasi, motivasi kerja, dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja mitra driver ShopeeFood di Bekasi baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan ketiga faktor tersebut dapat meningkatkan kinerja mitra driver.
PDF

References

  1. Abdullah, R., Husain, A., & Bahari Faisal, A. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan, 1(2), 92–97. https://doi.org/10.62710/pbtwc016
  2. Arifin, S., & Darmawan, D. (2022). Studi Tentang Pengalaman Kerja, Komitmen Kerja, Dukungan Organisasi dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan, 6(1), 33–43.
  3. Budiyanto, E., & Mochklas, M. (2020). Buku Kinerja Karyawan.
  4. Cahyaningsih, et al. (2025). Motivasi didefinisikan sebagai dorongan internal yang mendorong individu untuk mencapai tujuan dan memenuhi kebutuhan mereka.
  5. Faizah. (2022). Online Food Delivery (referensi mengenai layanan pesan antar makanan).
  6. Hartanti, et al. (2022). Referensi mengenai kepuasan kerja terhadap kinerja.
  7. Ignatius, & Fahmi. (2022). Referensi mengenai kinerja sebagai hasil kerja individu.
  8. Malanuwa, A., & Ibrahim, M. (2023). Pengaruh Tunjangan Kinerja, Pelatihan, Kedisiplinan dan Dukungan Organisasi Terhadap Loyalitas Kerja Pegawai, 5(1), 105–117.
  9. Novianti, N., Widia, E., & Heryadi, H. (2023). Determinasi Lingkungan Kerja, Motivasi, dan Insentif Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Puskesmas di Kota Tanjungpinang, 12, 771–785.
  10. Perdana, M. R., & Mustafa, Z. (2023). Pengaruh Kemampuan Kerja dan Dukungan Organisasi terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Motivasi Berprestasi pada PT. Dimensi Ruang Digital di Yogyakarta. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(6), 2528–2537
  11. Prabaswara, B. A., Siahaaan, M., & Anas, H. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan. Transformasi: Journal of Economics and Business Management, 3(4), 242–253.
  12. Pratama, M. F. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Pada Divisi Merchandiser PT Kao Indonesia Cabang Bandung. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(1), 314–325.
  13. Pratama, T. O., MS, M. Z., & Hapsara, O. (2023). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi terhadap Kompetensi Serta Dampaknya pada Kinerja Guru SMA Negeri 1 Batang Hari. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 8(2).
  14. Prayoga, C. A., & Fauzan, M. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Ketahanan, dan Komitmen terhadap Loyalitas Karyawan pada PT. Yasa Wahana Tirta Samudera, 5(2), 9023–9030.
  15. Rahellea, et al. (2024). Referensi mengenai kepuasan kerja sebagai reaksi afektif terhadap pekerjaan.
  16. Safrizal, D. H. B. A. (2021). Buku Referensi Kepuasan Kerja.
  17. Salsabilla, A., & Suryawan, I. N. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. MANABIS: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(3), 119–130. https://doi.org/10.54259/manabis.v3i3.3084
  18. Sania, A., Putra, A. B., et al. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan, 1(1), 25–38.
  19. Sari, E. I. (2025). Pengaruh Dukungan Organisasi dan Motivasi Melalui Komitmen Kerja terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas Tambak Wedi Kota Surabaya, 1(1), 30–42.
  20. Yasmine, et al. (2024). Referensi mengenai motivasi kerja dan peningkatan gairah kerja karyawan.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.