Vol. 25 No. 8 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH KUALITAS PROMOSI DAN KUALITAS PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA DI HONDA DAYA MOTOR ARJAWINANGUN

Silviana Shalsabilla
Universitas Muhammadiyah Cirebon
Dr. Pebi Kurniawan, S.E., M.M
Universitas Muhammadiyah Cirebon
Sahara, S.E., S.Ag., M.Si
Universitas Muhammadiyah Cirebon

Published 2026-07-11

Keywords

  • Kualitas Promosi,
  • Kualitas Penjualan,
  • Keputusan Pembelian,
  • Honda Daya Motor Arjawinangun

How to Cite

PENGARUH KUALITAS PROMOSI DAN KUALITAS PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA DI HONDA DAYA MOTOR ARJAWINANGUN. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/dhhbn676

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas promosi dan kualitas penjualan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Honda pada Honda Daya Motor Arjawinangun, Kabupaten Cirebon. Latar belakang penelitian didasari oleh rendahnya volume penjualan dealer tersebut dibandingkan dua dealer resmi Honda lain di wilayah Cirebon, yang diduga berkaitan dengan belum optimalnya kegiatan promosi dan interaksi tenaga penjual dengan konsumen. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei melalui kuesioner berskala Likert. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang melakukan pembelian sepeda motor Honda di dealer tersebut selama periode 2023–2025, dengan teknik accidental sampling menghasilkan 53 responden. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t hitung 4,264 > t tabel 2,009; sig. 0,000 < 0,05), demikian pula kualitas penjualan (t hitung 5,608 > t tabel 2,009; sig. 0,000 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan F hitung sebesar 125,309 (sig. 0,000 < 0,05) dan nilai Adjusted R Square sebesar 0,827, yang berarti 82,7% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kualitas promosi dan kualitas penjualan, sedangkan 17,3% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model. Temuan ini menegaskan pentingnya sinergi antara promosi yang efektif dan pelayanan penjualan yang berkualitas dalam mendorong keputusan pembelian konsumen.

References

  1. Agustin, M. Y. (2016). Analisis kualitas produk, harga, promosi terhadap keputusan pembelian motor Honda Vario (studi kasus pada Tridjaya Motor Dealer Resmi Motor Honda Cabang Girian-Bitung). Jurnal Ilmiah Manajemen.
  2. Ajmi, D. U., Gunawan, W., Supriyadi, Y., & Suyatna, R. G. (2025). Pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian motor Scoopy (studi kasus pada dealer Honda Kemakmuran Jaya Mandiri cabang Ciceri). Jurnal Manajemen dan Bisnis.
  3. Asman, M., dkk. (2022). Analisis pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda pada PT. Tunas Honda Muara Bungo. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan.
  4. Assauri, S. (2017). Manajemen pemasaran. Rajawali Pers.
  5. Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi X). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
  6. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
  7. Jubaidah, S., & Sumarni, I. (2020). Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda merek Scoopy pada CV. Trio Motor Tanjung. Jurnal Manajemen dan Bisnis.
  8. Komariyah, L., & Fauzi, A. (2021). Pengaruh promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Kota Bandung. Jurnal Manajemen dan Bisnis.
  9. Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson.
  10. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
  11. Lila, S. I., Winerungan, R. R., & Angmalisang, S. I. (2020). Pengaruh promosi penjualan pada keputusan pembelian sepeda motor merek Honda di PT. Tuna Dwipa Matras Pos Tondano. Jurnal EMBA.
  12. Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen pemasaran jasa. Salemba Empat.
  13. Peter, J. P., & Olson, J. C. (2014). Consumer behavior and marketing strategy. McGraw-Hill.
  14. Pramularso, E. Y. (2021). Keputusan pembelian sepeda motor Honda melalui promosi penjualan dan lokasi pada PT Bintang Motor Jaya Jakarta. Jurnal Widya Cipta.
  15. Purnama, S. (2016). Pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen sepeda motor Honda Vario Techno pada CV. Jurnal Ilmiah Manajemen.
  16. Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku konsumen: Pendekatan praktis. Andi.
  17. Sari, F. N., & Warganegara, T. L. P. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga, promosi penjualan, dan tempat terhadap keputusan pembelian pada PT. Astra Honda Motor (AHM). Jurnal Manajemen dan Bisnis.
  18. Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
  19. Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi Revisi). Alfabeta.
  20. Tjiptono, F. (2016). Pemasaran jasa: Prinsip, penerapan, dan penelitian. Andi.
  21. Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2020). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (8th ed.). McGraw-Hill.