INTEGRASI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DAN OUTCOME PEMBERDAYAAN DALAM EVALUASI PROGRAM KAMPUNG ELOK BATUAH TAHUN 2026 Studi pada Enam Kelompok Penerima Manfaat di Kelurahan Bakung Jaya, Kota Jambi

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan penerima manfaat Program Kampung Elok Batuah serta mengevaluasi outcome pemberdayaan yang dirasakan sebagai pengembangan evaluasi program. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik total sampling terhadap 142 anggota dari enam kelompok penerima manfaat. Pengukuran kepuasan mengadaptasi sembilan unsur Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dengan skala 1–4, sedangkan outcome pemberdayaan dinilai melalui tujuh indikator yang meliputi keterampilan, ekonomi, sosial, lingkungan, kemandirian, jejaring, dan keberlanjutan. Nilai tahun 2025 digunakan sebagai reported baseline dari publikasi terdahulu. Berdasarkan dataset penelitian, nilai rata-rata IKM tahun 2026 mencapai 3,35 dengan nilai konversi 83,72, lebih tinggi dibandingkan reported baseline tahun 2025 sebesar 79,53. Perubahan terbesar secara deskriptif terdapat pada sarana dan prasarana, persyaratan, serta pengelolaan aspirasi dan keluhan. Rata-rata outcome pemberdayaan mencapai 3,31, dengan dimensi lingkungan sebagai nilai tertinggi (3,39) dan jejaring sebagai nilai terendah (3,27). Temuan mengindikasikan pentingnya mempertahankan kualitas proses sekaligus memperkuat jejaring, kemandirian, kontinuitas kegiatan, akses pemasaran, peningkatan kapasitas, dan sarana produktif.