OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Diva Fidela Sirait, Darwis Robinson Manalu, PENGARUH INTENSITAS PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TERHADAP PRODUKTIVITAS BELAJAR MAHASISWA GENERASI Z DI PERGURUAN TINGGI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Friska Manurung, Nurliani Siregar, MENINGKATKAN KEPEDULIAN RESPONS KEKRISTENAN TERHADAP KEMISKINAN: SUATU KAJIAN TEOLOGIS BERDASARKAN PERSPEKTIF ALKITAB , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Deswindah Fitri Natalia, Yon AE, Arie Widyastuti, MENINGKATKAN INTERAKSI SOSIAL PADA ANAK AUTIS MELALUI METODE MONTESSORI DI SD INDONESIA PERSADA GEMILANG , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Siti Nurhidayah, PERSEPSI SISWA TERHADAP PELAYANAN PEGAWAI PERPUSTAKAAN DI SMKN 1 PAYAKUMBUH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Rini Yanti, UPAYA MENINGKATKAN KEMAMPUAN KOGNITIF ANAK USIA 5 -6 TAHUN DALAM MENGENAL ANGKA MELALUI MEDIA PERMAINAN TUTUP BOTOL BERGAMBAR , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Safitri, Whidiya Putri, Sa’dullah, Salsabila Rahma, Oktara Fioni, Muhammad Syahril Sabda, KAJIAN HADITS ARBA'IN NAWAWI KEEMPAT: PROSES PENCIPTAAN MANUSIA DAN PENETAPAN TAKDIR DALAM PERSPEKTIF HADITS MAUDHU'I , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Qaulia Noor Qolbu, Meiliana Nurfitriani, Sunanih, PENGARUH MODEL CONTEXTUAL TEACHING AND LEARNING (CTL) BERBANTUAN LUDO PINTAR IPA (LUPIRPA) TERHADAP HASIL BELAJAR IPAS SISWA KELAS IV SDN 3 SALAWU , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Amalia Nur Afifah, Achmad Kurniawan Pasmadi M.P.I, STRATEGI PEMBELAJARAN AKTIF DALAM MATA PELAJARAN BAHASA ARAB (STUDI JURNAL-JURNAL ILMIAH) , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Aidil Fazlur Rahman Nasution, Sa'dullah, Aisyah, Naisahwa ismawardani, Wibi Santoso, Mohamad Syahril Sabda, ANALISIS TEMATIK HADIS TENTANG PERINTAH MENINGGALKAN PERKARA YANG TIDAK BERMANFAAT DI ERA DIGITAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Abdul Qowiy, ANALISIS PERSEPSI SISWA MADRASAH ALIYAH SWASTA AL-USWAH LANGKAT KELAS XII TERHADAP KESENJANGAN RELEVANSI PEMBELAJARAN BAHASA ARAB DENGAN KEBUTUHAN MASA DEPAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



