Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 7 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH USER GENERATED CONTENT (UGC), ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN FEAR OF MISSING OUT (FOMO) TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA BRAND GLAD2GLOW (STUDI KASUS PADA GEN Z KOTA SURAKARTA)

PDF
  • Herlinda Wahyu Saputri,
  • Silva Septi Yetira,
  • Agam Defarega Putro Puspoyo,
  • Yusuf Arwindy
Herlinda Wahyu Saputri
Universitas Sriwijaya
Silva Septi Yetira
Universitas Sriwijaya
Agam Defarega Putro Puspoyo
Universitas Sriwijaya
Yusuf Arwindy
Universitas Sriwijaya
DOI: https://doi.org/10.2238/p25a2p41

Published 2026-06-30

Keywords

  • User Generated Content,
  • Electronic Word of Mouth,
  • Fear of Missing Out,
  • Purchase Intention

How to Cite

PENGARUH USER GENERATED CONTENT (UGC), ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN FEAR OF MISSING OUT (FOMO) TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA BRAND GLAD2GLOW (STUDI KASUS PADA GEN Z KOTA SURAKARTA). (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(7). https://doi.org/10.2238/p25a2p41

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh User Generated Content (UGC), Electronic Word of Mouth (e-WOM), dan Fear of Missing Out (FoMO) terhadap purchase intention produk Glad2Glow pada Generasi Z di Kota Surakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa User Generated Content (UGC), Electronic Word of Mouth (e-WOM), dan Fear of Missing Out (FoMO) berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas konten yang dibuat pengguna, informasi yang diperoleh melalui e-WOM, serta dorongan psikologis akibat FoMO mampu meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk Glad2Glow. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan purchase intention konsumen.
PDF

References

  1. Aulia, N. K. S., & Pertiwi, I. (2025). Pengaruh User Generated Content dan Electronic Word of Mouth pada Media Sosial Terhadap Minat Beli Produk Wardah di Kota Denpasar.
  2. Azizah, N. (2025). Pengaruh User Generated Content Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Daviena Skincare Ditiktok Tinjauan Perspektif Bisnis Islam Pada Generasi Z Di Kota Bandar Lampung. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.
  3. Cahyani, M., & Ghazali, A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Somethinc. Universitas Bina Sarana Informatika.
  4. Fahreza, M. R., & Santoso, S. (2026). Pengaruh Fear of Missing Out, Electronic Word of Mouth, dan Influencer Marketing Terhadap Purchase Intention Produk Fashion di TikTok Shop (Studi pada Mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya). GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, 6(1), 11-23.
  5. Febiyati, L., & Aqmala, D. (2022). Pengaruh E-Wom, Brand Image, Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Grab Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jmdb, 1(1), 28-39.
  6. Fitriani, N., & Trianasari, N. (2023). Pengaruh User Generated Content Terhadap Niat Beli Produk Wardah. JURNAL LOCUS: Penelitian & Pengabdian, 2(8), 810-822.
  7. Hasan, A. (2018). Pemasaran dan Berbagai Kasus yang Dipilih. Yogyakarta: CAPS.
  8. Kusumo, S. S. B., Palumian, Y., Marchyta, N. K., & Sahetapy, W. L. (2024). Peranan Electronic Word Of Mouth Dan Fear Of Missing Out Dalam Membentuk Purchase Intention Produk Mixue Di Surabaya. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi, 1(4), 201-211.
  9. Lubis, N. S. J., & Nashori, F. (2024). Regulasi Diri dan Fear of Missing Out (FOMO) pada Mahasiswa. Jurnal Talenta Psikologi, 9(1), 1-12.
  10. Prawiyogi, A. G., et al. (2021). Penggunaan Kuesioner/Angket dalam Penelitian Ilmiah.
  11. Putri, V. J. (2020). Pengaruh User-Generated Content (Ugc) Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Dapur Mbok Sarminah. Performa, 5(2), 95-102.
  12. Rabbani Al-Shidqi & Raspati, G. (2026). Pengaruh Fear of Missing Out (FOMO) dan Social Media Influencer Terhadap Purchase Intention Konsumen (Studi Kasus pada Konsumen Sambal Bakar Indonesia).
  13. Raffi, M., Junaida, E., & Meutia, R. (2023). Pengaruh E-WOM Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Pengguna Jasa Send Delivery Di Kota Langsa. Manajemen Akuntansi (Jumsi), 3(1), 2.
  14. Rahaman, M. A., Hassan, H. M. K., Asheq, A. Al, & Islam, K. M. A. (2022). The interplay between eWOM information and purchase intention on social media: Through the lens of IAM and TAM theory. PloS One, 17(9), e0272926.
  15. Sihotang, R. E., & Mei, R. (2020). Pengelolaan User-Generated Content Sebagai Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Brand Awareness Pada Akun Instagram @Thehousetourhotel. EProceedings, 7(1), 1805-1815.
  16. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
  17. Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
  18. Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
  19. Tien, D. H., Rivas, A. A. A., & Liao, Y.-K. (2019). Examining the influence of customer-to-customer electronic word-of-mouth on purchase intention in social networking sites. Asia Pacific Management Review, 24(3), 238-249.
  20. Yonita, T., & Budiono, H. (2020). Pengaruh Ewom Terhadap Brand Image Dan Purchase Intention Produk Innisfree Di Jakarta. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(1), 152.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.