“PENGARUH KOMPONEN E-CRM TERHADAP E-LOYALTY: PERAN MEDIASI E-SATISFACTION PADA KONSUMEN GENERASI Z SHOPEE DI INDONESIA”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi 25, no. 9 (August 9, 2026). Accessed November 8, 2026. https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/2826.