“PENGARUH KOMPETENSI DAN RESPONSIVITAS KARYAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN BOGOR CILEUNGSI”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/5465.