Articles
PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK FINALLY FOUND YOU KALANGAN GENERASI Z DI JAKARTA
Published 2026-10-15
Keywords
- Generasi Z,
- Finally Found You,
- Content Marketing,
- Electronic Word of Mouth,
- Keputusan Pembelian
How to Cite
PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK FINALLY FOUND YOU KALANGAN GENERASI Z DI JAKARTA. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/5276
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth secara parsial maupun simultan terhadap Keputusan Pembelian produk kosmetik lokal Finally Found You di kalangan Generasi Z DKI Jakarta. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 100 responden Generasi Z yang dipilih menggunakan perhitungan rumus Lemeshow. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui program SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen terbukti valid dan reliabel. Secara parsial, Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t-hitung 7,610 > 1,985; sig 0,000). Begitu pula Electronic Word of Mouth, terbukti berpengaruh positif dan signifikan (t-hitung 3,319 > 1,985; sig 0,001). Secara simultan, kedua variabel berdampak signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F-hitung sebesar 220,952. Analisis determinasi membuktikan bahwa kombinasi Content Marketing dan Electronic Word of Mouth mampu menjelaskan 82% variasi keputusan pembelian Generasi Z, sedangkan 18% sisanya dipengaruhi oleh faktor eksternal di luar model penelitian ini.References
- Agustina, R., Hinggo, H. T., & Zaki, H. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, E-Wom, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 2(1). https://jom.umri.ac.id/index.php/emba/article/view/851/207
- As’andika, & Mahliza, F. (2025). Pengaruh Kelas Sosial, Iklan, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo. Journal of Fundamental Management . https://share.google/NHbI2wpx8ee7BFoxq
- Baroroh, B. A., & Sutanto, J. E. (2021). The Effect of Service Quality, Price, and Brand Image on Purchasing Desicions of Moslem Wedding Equipment Service. International Journal of Review Management, 1(1). https://doi.org/10.37715/rmbe.v1i1.1948.g1550
- Chandra, C. N., & Sari, W. P. (2021). Pengaruh Content Marketing Terhadap Customer Engagement (Studi Pada Akun Instagram Lazadaid) (Vol. 5, Number 1). https://doi.org/10.24912/pr.v5i1.10116
- detiknews. (2026). Data BPS: Mayoritas Penduduk Jakarta Milenial dan Gen Z. https://news.detik.com/berita/d-8478292/data-bps-mayoritas-penduduk-jakarta-milenial-dan-gen-z
- Dewi, Y. N., Sarsono, & Mursito, B. (2026). Keputusan Pembelian Ditinjau dari Electronic Word of Mouth, Gaya Hidup dan Brand Image pada Produk Glad2Glow (Studi pada Generasi Z di Surakarta). https://doi.org/10.20961/shes.v9i1.115766
- Erdawati, Endarwita, & Widiasari, R. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-Wom) Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare (Study Kasus Generasi Y di Lubuk Sikaping). Journal of Social and Economics Research , 5(1). https://doi.org/10.54783/jser.v5i1.82
- Fauzi, D. H. (2021). Determinasi Keputusan Pembelian Dan Pembelian Ulang (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan , 2(6). https://doi.org/10.31933/jimt.v2i6
- Huda, I. U., Karsudjono, A. J., & Darmawan, R. (2024). Pengaruh Content Marketing Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Kecil Menengah Di Media Sosial. Jurnal Komunikasi Bisnis Dan Manajemen , 11(1). https://doi.org/10.31602/al-kalam.v11i1.3453
- Marini, S., Aprilia, L. R., & Wibawa, I. S. (2022). Efektivitas Dimensi Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Di Instagram Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan. Jurnal E-Bis, 6(2), 482–497. https://doi.org/10.37339/e-bis.v6i2.924
- Nainggolan, H., & Dewantara, R. (2023). Dampak Promosi Online Serta Mutu Layanan Pengiriman Kepada Loyalitas Konsumen Terhadap Aplikasi Grab. Journal of Computer Science and Information Technology (JCSIT) . https://doi.org/10.59407/jcsit.v1i1.335
- Rahmadhan, M. D., & Widyastuti, D. A. (2022). Analisis Jalur Menentukan Dampak Content Marketing Terhadap Customer Engagement Pada Repurchase Intention. In Management, and Industry (JEMI) (Vol. 05, Number 04). https://doi.org/0.36782/jemi.v5i4.2409
- Shukmalla, D. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Lokal Di Tiktok Shop.
- Susmonowati, T., & Khotimah, H. (2021). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Persepsi Nilai Terhadap Keputusan Pembelian Pada Situs Lazada. JURNAL LENTERA BISNIS, 10(2), 197. https://doi.org/10.34127/jrlab.v10i2.408
- Yopita, L., & Kurnianingsih, A. (2024). Buttonscarves’s Digital Content Marketing On Its Social Media Instagram Account To Maintain Brand Image . Jurnal Jumanis-Baja. https://doi.org/10.47080/jmb.v6i2.3529