Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 11 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

ANALISIS PROFITABILITAS BERDASARKAN BIAYA, LABA, DAN PROFITABILITAS PELANGGAN PADA PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK

PDF
  • Aprilia Aries Tanty,
  • Risma Dwi Kurniawati,
  • Risky Budianto
Aprilia Aries Tanty
Akuntansi, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Surabaya
Risma Dwi Kurniawati
Akuntansi, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Surabaya
Risky Budianto
Akuntansi, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Surabaya
DOI: https://doi.cibangsa.org/DOI-2026-448

Published 2026-10-09

Keywords

  • Profitabilitas,
  • Biaya Operasional,
  • Rasio Profitabilitas,
  • Customer Profitability Analysis,
  • Garuda Indonesia

How to Cite

ANALISIS PROFITABILITAS BERDASARKAN BIAYA, LABA, DAN PROFITABILITAS PELANGGAN PADA PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://doi.cibangsa.org/DOI-2026-448

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis profitabilitas PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk periode 2021–2025 berdasarkan tiga dimensi, yaitu biaya, laba, dan profitabilitas pelanggan. Penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan studi kasus. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas perusahaan berfluktuasi dan belum stabil. Efisiensi operasional membaik hingga 2023, tetapi menurun kembali pada 2024–2025, dengan OER sebesar 96,5% pada 2025. Perusahaan memperoleh laba pada 2022–2023, tetapi kembali merugi pada 2024–2025. Dari sisi segmen, penumpang menjadi kontributor pendapatan terbesar, kargo relatif stabil, haji mengalami penurunan setelah mencapai puncak pada 2023, sedangkan charter tumbuh positif hingga 2025. Dengan demikian, peningkatan profitabilitas memerlukan pengendalian biaya operasional, penguatan pendapatan, dan strategi pengelolaan sesuai karakteristik setiap segmen pelanggan.
PDF

References

  1. Indah, E. N. P. (2023). Analisis rasio profitabilitas dan metode Economic Value Added (EVA) untuk mengukur kinerja keuangan PT. Garuda Indonesia Tbk periode 2019-2022. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(4), 357-367.
  2. Juliana, & Hadistia. (2026). Evaluasi kinerja keuangan menggunakan rasio likuiditas dan profitabilitas PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk periode 2014-2024. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi (JEBAKU), 5(2), 207-219.
  3. Lianty, F., Djajadikerta, H., & Setiawan, A. (2026). Pengaruh Intangible Assets Ratio, Operating Expense Ratio, dan Gross Profit Margin terhadap harga saham pada perusahaan e-commerce yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Journal of Innovative and Creativity, 6(1), 2026.
  4. Nadia, H., Dewi, D. N., Rini, L., & Wijaya, P. (2019). Analisis profitabilitas pada PT Grahaloka Healthcare [Laporan Tugas Akhir/Skripsi, Politeknik Negeri Lampung]. Repositori Politeknik Negeri Lampung.
  5. Nugroho, C. B., & Basuki, H. (2026). Analisis penerapan akuntansi pelanggan untuk optimalisasi laba perusahaan: Studi pada PT X. ABIS: Accounting and Business Information Systems Journal, 14(1), 70-80.
  6. Odang, N. K. (2021). Analisis profitabilitas customer berdasarkan pendekatan time-driven activity-based costing. Jurnal Ekonomi Perjuangan (JUMPER), 3(1), 28-38.
  7. PT Garuda Indonesia. (2021). Annual Report PT Garuda Indonesia (Persero) 2021 “Strengthening Base to Move Forward.” PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.
  8. PT Garuda Indonesia. (2022). Annual Report PT Garuda Indonesia (Persero) 2022 Tbk “Growing with Resilience, Ready to Fly Higher.” PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.
  9. PT Garuda Indonesia. (2023). Annual Report PT Garuda Indonesia (Persero) 2023 “Moving Towards a Sustainable Future.” PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.
  10. PT Garuda Indonesia. (2024). Annual Report PT Garuda Indonesia (Persero) 2024 “Expanding Horizons, Elevating the Nation.” PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.
  11. PT Garuda Indonesia. (2025). Annual Report PT Garuda Indonesia (Persero) 2025 “Sustainable Transformation for the Future, Flying as the Nation’s Pride.” PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.
  12. Saerang, E., Mangindaan, J. V., & Punuindoong, A. Y. (2023). Analisis perbandingan kinerja profitabilitas PT. Garuda Indonesia Tbk sebelum dan saat pandemi Covid -19. Productivity, 4(5), 591-599.
  13. Sudaryati, & Basuki, H. (2025). Analisis profitabilitas pelanggan menggunakan Activity-Based Costing dalam meningkatkan manajemen hubungan pelanggan (Studi kasus pada SP Aluminium Yogyakarta). ABIS: Accounting and Business Information Systems, 13(2), 142-169.
  14. Suharto, A. B., Subiyantoro, E., Cahyaningsih, D. S., Zuhroh, D., & Sitinjak, N. D. (2024). Pengaruh pengungkapan ESG dan net foreign flow terhadap nilai perusahaan sektor manufaktur. Jurnal Aplikasi Akuntansi, 8(2), 495-506.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.