ANALISIS PERAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PENGELOLAAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN DI POLDA BANTEN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam peran Biro Sumber Daya Manusia (SDM) Kepolisian Daerah (Polda) Banten dalam pengelolaan administrasi kepegawaian di era reformasi birokrasi Polri berbasis program PRESISI (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan). Administrasi kepegawaian di lingkungan Polri tidak hanya sekadar fungsi administratif, tetapi juga berperan strategis dalam memastikan kelayakan karir, transparansi kinerja, dan kesiapan operasional personel. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan studi kasus pada Biro SDM Polda Banten. Data diperoleh melalui telaah dokumen regulasi, observasi terhadap implementasi sistem informasi kepegawaian (SIMPEG), dan wawancara mendalam dengan pejabat terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Biro SDM memiliki peran strategis sebagai pengendali mutu administrasi, penegak sistem merit, serta fasilitator pembinaan karir melalui pengelolaan 13 komponen SDM berkeunggulan. Selain itu, inovasi seperti “Psikologi Menyapa” menunjukkan transformasi peran administratif menuju fungsi pembinaan humanistik. Kendala utama yang dihadapi terletak pada keterbatasan kompetensi operator SIMPEG dan belum optimalnya integrasi sistem digital antarbagian. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kapasitas SDM pengelola administrasi, penyusunan SOP digital yang terstandardisasi, dan penguatan fungsi pembinaan karir agar selaras dengan visi SDM Unggul Polri.