IMPLEMENTASI KONSEP TRI KAYA PARISUDHA DALAM MITIGASI RISIKO FRAUD PADA INCOME AUDIT DI HOTEL L

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi konsep Tri Kaya Parisudha dalam mitigasi risiko fraud pada bagian Income Audit di Hotel L. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa potensi risiko fraud meliputi penyalahgunaan fasilitas entertainment, penyalahgunaan rebate, penyalahgunaan void transaction, penyalahgunaan discount transaction, serta kesalahan pencatatan revenue package. Untuk memitigasi risiko tersebut, hotel menerapkan pemeriksaan bill transaksi, pemeriksaan dokumen pendukung, verifikasi approval transaksi, rekonsiliasi dan verifikasi pencatatan pendapatan, klarifikasi, serta sosialisasi prosedur kepada departemen terkait. Implementasi konsep Tri Kaya Parisudha tercermin melalui nilai Manacika yang diwujudkan dengan berpikir positif, logis, dan antisipatif, nilai Wacika melalui komunikasi yang faktual dan komunikatif, serta nilai Kayika melalui kepatuhan terhadap aturan, berbuat sesuai kemampuan, dan berbuat sesuai keyakinan. Implementasi nilai-nilai tersebut mendukung efektivitas mitigasi risiko fraud sehingga membantu menjaga keakuratan pencatatan dan pelaporan pendapatan hotel secara konsisten sesuai dengan prosedur yang berlaku.