Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 8 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

ANALISIS POLA KOMUNIKASI ORGANISASI ANTARA TIM SALES DAN TIM OPERATION PADA PAMERAN INDO DEFENCE 2024 EXPO & FORUM

PDF
  • Anna Febianti,
  • Susan Febriantina,
  • Bayu Suhendry
Anna Febianti
Universitas Negeri Jakarta
Susan Febriantina
Universitas Negeri Jakarta
Bayu Suhendry
Universitas Negeri Jakarta
DOI: https://doi.org/10.2238/jyzes164

Published 2026-07-14

Keywords

  • komunikasi organisasi,
  • pola komunikasi,
  • komunikasi lintas fungsi

How to Cite

ANALISIS POLA KOMUNIKASI ORGANISASI ANTARA TIM SALES DAN TIM OPERATION PADA PAMERAN INDO DEFENCE 2024 EXPO & FORUM. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/jyzes164

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi organisasi antara Tim Sales dan Tim Operation pada pelaksanaan Indo Defence 2024 Expo & Forum, mengidentifikasi hambatan komunikasi yang terjadi, serta upaya yang dilakukan untuk mengatasinya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap empat informan yang terlibat langsung dalam penyelenggaraan pameran. Analisis data dilakukan menggunakan NVivo 14 dengan mengacu pada model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi antara Tim Sales dan Tim Operation berlangsung secara fleksibel melalui komunikasi langsung untuk kebutuhan operasional serta komunikasi berjenjang untuk proses yang memerlukan persetujuan. Hambatan komunikasi yang ditemukan meliputi kendala teknis dan media komunikasi, kondisi dan kapasitas sumber daya manusia, miskomunikasi, dan perbedaan interpretasi pesan. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut meliputi koordinasi dan evaluasi berkala, pemanfaatan media komunikasi, dan standarisasi informasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam meningkatkan efektivitas komunikasi organisasi pada penyelenggaraan pameran.
PDF

References

  1. Alfansyur, A., & Mariyani. (2020). Seni Mengelola Data: Penerapan Triangulasi Teknik, Sumber dan Waktu pada Penelitian Pendidikan Sosial. HISTORIS : Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 5(2), 146–150. https://doi.org/10.31764/historis.vXiY.3432
  2. Aqifah, R., Riyadi, I., & Muhtadiah, D. (2025). Analisis Pola Komunikasi Organisasi Karyawan di Divisi Humas PT PLN (PERSERO) Unit Induk Distribusi Sulselbar Makassar. KYBERNOLOGY: Journal of Government Studies, 5(1), 1–20. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/kybernology
  3. Devito, J. A. (2011). Komunikasi Antarmanusia (5th ed.). Karisma Publishing.
  4. Fadli, M. R. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1
  5. Fatmawati, I. (2022). Komunikasi Organisasi Dalam Hubungannya Dengan Kepemimpinan Dan Perilaku Kerja Organisasi. Jurnal REVORMA, 2(2).
  6. Kurniawan, F. T. (2024). Hambatan Komunikasi bagi Efektivitas Kinerja Pegawai (Studi pada Bagian Record Center DPRD. 6(2), 27. https://doi.org/10.56521/attendant-dirgantara.v6i2.1312
  7. Mendrofa, V., & Susriyanti, S. (2025). Pengaruh Pola dan Saluran Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Toko Sarana Smartphone di Kota Padang. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 2(7), 1252–1265. https://doi.org/10.59837/jpnmb.v2i7.676
  8. Mohamad, H., Mohamad, F., Alias, N. A., Hassan, I., & Fahme, N. M. (2025). The Role of Communication Channels and Communication Strategies in Malaysian Organizations. International Journal of Research and Innovation in Social Science, 9(4). https://doi.org/10.47772/IJRISS
  9. Nisa, L. S., Realitasana, V. G., Maharani, R. A. W., Solihin, M., & Hakiki, M. L. (2025). Sinergi : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Proses, Hambatan, Dan Efektivitas Komunikasi Menurut Perilaku Organisasi Di Dalam Restoran Mie Gacoan. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(2), 2025. https://publikasi.ahlalkamal.com/index.php/sinergi
  10. Pace, R. Wayne., & Faules, D. F. (2018). Komunikasi Organisasi : Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan (D. Mulyana, Ed.). PT Remaja Rosdakarya.
  11. Sulung, U., & Muspawi, M. (2024). Memahami Sumber Data Penelitian: Primer, Sekunder, dan Tersier. Jurnal Edu Research: Indonesian Institute For Corporate Learning And Studies (IICLS), 5(3), 110–116. https://doi.org/https://doi.org/10.47827/jer.v5i3.238
  12. Syafitri, D. A. R., & Salito. (2025). Komunikasi Dalam Organisasi: Konsep, Model, dan Hambatan. AL MIDAD : Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Studi Keislaman, (1), 33–42. https://ejournal.staidhtulungagung.ac.id/index.php/almidad
  13. Trianto, R. (2024). Pola Komunikasi Organisasi Perhimpunan Organisasi Pasien (POP) TB Indonesia. Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 12(2).

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.