PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL DAN STORE ATMOSFER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SKOENAK COFFEE DI JAKARTA BARAT

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak promosi yang dilakukan melalui media sosial serta store atmosfer terhadap keputusan pembelian di Skoenak Coffee yang berlokasi di Jakarta Barat. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive. Jumlah responden yang berpartisipasi dalam penelitian ini adalah 98 orang pelanggan Skoenak Coffee di Jakarta Barat. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan dengan menggunakan program SPSS, yang mencakup uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi melalui media sosial memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 3,633 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Store atmosfer juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 5,895 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, promosi melalui media sosial dan store atmosfer memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai F hitung sebesar 90,746 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,656 menunjukkan bahwa promosi melalui media sosial dan store atmosfer dapat menjelaskan keputusan pembelian sebesar 65,6%.