Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 8 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP LIVE SHOPPING SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL

PDF
  • Indi Syafitri
Indi Syafitri
Universitas Indo Global Mandiri
DOI: https://doi.org/10.2238/y154fd52

Published 2026-07-05

Keywords

  • Live shopping,
  • perilaku konsumen,
  • strategi pemasaran digital,
  • interaksi parasosial,
  • pembelian impulsif

How to Cite

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP LIVE SHOPPING SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/y154fd52

Abstract

Perkembangan pesat ekosistem perdagangan digital telah menggeser paradigma e-commerce konvensional menjadi model social commerce yang interaktif dalam bentuk live shopping. Fenomena ini tumbuh eksponensial di pasar negara berkembang seperti Indonesia, namun respons perilaku konsumen di dalamnya masih menyimpan dinamika psikologis internal yang kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif perilaku konsumen serta faktor-faktor psikologis dan teknologis mendalam yang mendorong keterlibatan serta keputusan pembelian impulsif dalam platform live shopping di Indonesia. Menggunakan desain penelitian kualitatif deskriptif-analitis dengan pendekatan studi kepustakaan dan analisis literatur kritis, penelitian ini secara sengaja mengeksplorasi jalinan teoretis dan data empiris dari 10 artikel jurnal ilmiah utama tanpa intervensi pengujian statistik kuantitatif makro. Fokus analisis diarahkan pada segmen konsumen kosmetik dan fesyen di platform utama seperti Shopee Live dan TikTok Shop. Hasil penelitian mengidentifikasi tiga kluster tema utama yang menggerakkan perilaku konsumen, yaitu: (1) Interaktivitas dua arah dan kontrol informasi real-time; (2) Konstruksi hubungan emosional satu arah (interaksi parasosial) antara konsumen dengan live streamer; serta (3) Stimulasi pembelian impulsif (impulse buying triggers) yang diakselerasi oleh manipulasi kelangkaan waktu dan harga khusus. Temuan ini menyimpulkan bahwa live shopping berhasil merevolusi orientasi belanja konsumen dari sekadar motif utilitarian menjadi pengalaman kepuasan hedonis yang imersif. Implikasi praktis bagi manajer merek dan pelaku usaha mikro menekankan urgensi investasi pada kecerdasan interpersonal live streamer dibandingkan sekadar mengandalkan pemotongan harga konvensional.
PDF

References

  1. Aprilda Yanti, & Muhammad Asyari Syahab. (2023). ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MELALUI ONLINE SHOP. Jurnal Ekonomi Bisnis Digital, 2(3), 127–132. https://doi.org/https://doi.org/10.47709/jebidi.v2i3.333
  2. Ayu, A., Sari, P., & Habib, M. A. F. (2023). Strategi Pemasaran Menggunakan Fitur Shopee Live Streaming Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Daya Tarik Konsumen ( Studi Kasus Thrift Shop di Kabupaten Tulungagung ). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(17), 41–58. https://doi.org/10.5281/zenodo.8280759
  3. Dewantara, N., & Noer, L. R. (2024). Perilaku Konsumen Dalam Ekonomi Berbagi: Analisis Bibliometrik dan Tinjuan Literatur Sistematis. Dialektika : Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 9(2), 236–249. https://doi.org/10.36636/dialektika.v9i2.4777
  4. Fitria Ariyani, Josua Panatap Soehaditama, Sonya Sidjabat, Nunung Ayu Sofiati (Efi), & Yosi Pahala. (2025). Determinasi Bauran Pemasaran: Analisis Peran Daya Beli Konsumen, Pesaing, Perilaku Konsumen dan Demografi Konsumen. JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan, 4, 11–26. https://doi.org/https://doi.org/10.56910/jumbiwira.v4i1.1992
  5. Hasibuan, K., Pristiyono, & Simanjuntak, D. (2023). Analisis Faktor Perilaku Konsumen terhadap. Remik: Riset Dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 7, 1300–1314. https://doi.org/10.33395/remik.v7i3.12575
  6. Lubis, F. F. (2025). Pengaruh Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dan Impulsive Buying Pada Produk Skincare (Penelitian Kasus Pada Penggunaan Platform Tiktok Shop). Jurnal Sosial Dan Teknologi (SOSTECH), 5(3).
  7. Nasikhin, M. P., Tyas, N. S. P., Syaikhudin, A. Y., & Sundari, A. (2024). PENGARUH LIVE STREAMING, ONLINE REVIEW CUSTOMER DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA APLIKASI TIKTOK SHOP (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Darul Ulum Lamongan). JURNAL ARIMBI (APPLIED RESEARCH IN MANAGEMENT AND BUSINESS) FAKULTAS EKONOMI, BISNIS DAN HUMANIORA UNIVERSITAS NASIONAL KARANGTURI, 4(2), 50.
  8. Nurul, R. A., & Harto, B. (2024). Membangun Keterlibatan Konsumen Melalui Strategi Konten Marketing dalam Live Streaming: Analisis Kualitatif Terhadap Brand yang Berhasil di Shopee. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 2807–4246. https://j-innovative.org/index.php/Innovative
  9. Ramadhani, L. N., & Nugroho, D. A. (2024). PENGARUH LIVE STREAMING, FLASH SALE, DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSIVE BUYING. JURNAL MANAJEMEN PEMASARAN DAN PERILAKU KONSUMEN, 03(1), 207–215. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21776/jmppk.2024.03.1.21.
  10. Ratnaningrum, N. M., Sari, D. K., & Herwandito, S. (2025). Pengaruh Live Streaming dan Review Influencer terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Tiktok Shop. Petanda: Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Humaniora, 7(3), 420–442. https://doi.org/https://doi.org/10.32509/petanda.v7i3.5923
  11. Soleh, M. M., Saputra, A. D., Sari, A. Z., Munawaroh, I., & Regita, E. P. (2022). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Transaksi Di e-Commerce. Proceedings of Islamic Economics, Business, and Philanthropy, 1, 110. https://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/proceedings
  12. Sulistyaningsih, E., & Ashidiqy, A. B. (2025). Dampak Fitur Live Shopping di Social Commerce terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Platform e-Commerce di Indonesia. Sanskara Manajemen Dan Bisnis, 3(02), 69–76. https://doi.org/10.58812/smb.v3i02
  13. Supriyaningsih, O., Kurniati, E., & Adetya, P. S. (2024). Pengaruh Live Streaming Shopping dan Time Limit Terhadap Perilaku Impulsive Buying Pada Pembelian Online di Aplikasi Tiktokshop dalam Perspektif Bisnis Syariah (Studi Pada Pengguna Tiktokshop di Kota Bandar Lampung). Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, 2(3), 351–364. https://doi.org/https://doi.org/10.58192/wawasan.v2i3.2340
  14. Susilo, J. H., Alfiyana, S., & Firmansyah, M. I. (2023). ANALISIS HARGA, KEPUASAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PERILAKU KONSUMEN ANALYSIS OF PRICE, SATISFACTION AND PRODUCT QUALITY ON CONSUMER BEHAVIOR. DIMENSI, 12, 739–750. https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/jurnaldms
  15. Yuliana, L., Hikmah Perkasa, D., Poetry, K., & Alfian, R. (2025). ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18, 1571–1579. https://doi.org/10.46306/jbbe.v18i2

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.