PENGUATAN KAPASITAS DIGITAL UMKM MELALUI PENDAMPINGAN BERBASIS KOLABORASI INTERNASIONAL DI DESA NGROTO
DOI:
https://doi.org/10.2238/88kdar24Keywords:
Digitalisasi UMKM, Kapasitas Digital, Kolaborasi Internasional, Pendampingan, QRISAbstract
UMKM merupakan tulang punggung perekonomian Indonesia dengan kontribusi terhadap PDB nasional mencapai sekitar 60 persen, namun dari lebih dari 65 juta pelaku UMKM baru sekitar 30 juta yang telah memanfaatkan teknologi digital. Di Desa Ngroto, Kecamatan Pujon, Kabupaten Malang, kelompok binaan beranggotakan 21 pelaku usaha, mayoritas sektor kuliner, masih menjalankan usaha secara konvensional dan belum optimal memanfaatkan QRIS maupun Google Maps, meskipun adopsi teknologi digital terbukti mampu menaikkan pendapatan UMKM rata-rata 26 persen dan menurunkan biaya produksi hingga 44 persen. Akar masalah yang teridentifikasi adalah rendahnya motivasi dan kepercayaan diri pelaku usaha, bukan sekadar keterbatasan akses pelatihan. Kegiatan pengabdian ini bertujuan memperkuat kapasitas digital 21 UMKM binaan melalui pendekatan bertahap dan kolaborasi internasional, meliputi sosialisasi bersama empat perguruan tinggi Malaysia, forum group discussion (FGD), serta pendampingan teknis door-to-door untuk pembuatan QRIS, pendaftaran Google Maps, dan Shopee Seller. Data dikumpulkan melalui wawancara dan dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña (2014). Hasil menunjukkan peningkatan pengetahuan (learning), persepsi manfaat teknologi yang mulai positif (adopting), serta indikasi awal penerapan teknologi dalam aktivitas usaha (integrating), meski tingkat kesiapan bervariasi antar-pelaku usaha. Program ini memberikan fondasi awal bagi transformasi digital UMKM Desa Ngroto secara lebih personal dan berkelanjutan.References
Aji, A. P. (2023). A new recipe from my Facebook: How digital literacy impacting innovation of small culinary enterprises in Indonesia. Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(1), 182–200. https://doi.org/10.14710/interaksi.12.1.182-200
Díaz-Arancibia, J., Hochstetter-Diez, J., Bustamante-Mora, A., Sepúlveda-Cuevas, S., Albayay, I., & Arango-López, J. (2024). Navigating digital transformation and technology adoption: A literature review from small and medium-sized enterprises in developing countries. Sustainability, 16(14), 5946. https://doi.org/10.3390/su16145946
Direktorat Jenderal Perbendaharaan Kementerian Keuangan RI. (2022). UMKM goes digital. https://djpb.kemenkeu.go.id/kanwil/ntt/id/data-publikasi/artikel/2886-umkm-goes-digital.html
González-Varona, J. M., López-Paredes, A., Poza, D., & Acebes, F. (2021). Building and development of an organizational competence for digital transformation in SMEs. Journal of Industrial Engineering and Management, 14(1), 15–24. https://doi.org/10.3926/jiem.3279
Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia. (2025). Digitalisasi dorong ekonomi inklusif usaha "wong cilik". https://www.komdigi.go.id/berita/ekonomi-digital/detail/digitalisasi-dorong-ekonomi-inklusif-usaha-wong-cilik
Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Pegunungan Bintang. (2025). UMKM go digital Indonesia: Akselerasi ekonomi nasional di era transformasi digital. https://kab-pegununganbintang.kpu.go.id/blog/read/8382_umkm-go-digital-indonesia-akselerasi-ekonomi-nasional-di-era-transformasi-digital
Maycotte, S., Alvarez-Risco, A., Garcia-Valenzuela, E., & Kuljis, M. (2025). Digital capabilities in emerging market firms: Construct development, scale validation, and implications for SMEs. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 11(2), 100513. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2025.100513
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Technema Solutions. (2026). Panduan digitalisasi UMKM 2026: Langkah praktis go digital. https://technemasolutions.co.id/artikel/panduan-digitalisasi-umkm-2026-langkah-praktis-dari-nol-hingga-go-digital
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kualitatif, kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.
