Pemanfaatan Komunikasi Digital Instagram @museumpenerangan Model SOME Sebagai Sarana Public Relation Museum Penerangan

Abstract

Penelitian ini mengkaji pemanfaatan komunikasi digital pada akun Instagram @museumpenerangan sebagai sarana Public Relations dengan menggunakan pendekatan The Circular Model of SOME (Share, Optimize, Manage, Engage). Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, dan studi Pustaka Hasil penelitian menunjukkan bahwa tim media sosial Museum Penerangan telah menerapkan keempat tahap model SOME secara sistematis. Pada tahap Share, museum mendistribusikan konten literasi sejarah untuk menjemput bola audiens secara proaktif. Tahap Optimize dilakukan melalui sajian visual modern, taktik storytelling, manajemen jadwal unggah (prime time), trendjacking, serta kolaborasi dengan pihak eksternal. Tahap Manage diimplementasikan melalui content calendar yang fleksibel dan alur kerja yang terstruktur. Pada tahap akhir, Engage, museum berhasil membangun komunikasi dua arah yang memicu partisipasi publik melalui program interaktif seperti 'Muspen Goes to School' dan 'Virtual Experience'. Kesimpulannya, penerapan model SOME pada Instagram efektif mentransformasi Museum Penerangan menjadi ekosistem kehumasan digital yang dinamis, interaktif, dan mampu meningkatkan visibilitas secara nyata.