STRATEGI PEMASARAN MEDIA SOSIAL KPU KOTA SEMARANG DALAM MENDUKUNG PARTISIPASI MASYARAKAT PADA KEGIATAN SOSIALISASI PEMILU

Abstract

Partisipasi masyarakat merupakan salah satu indikator penting dalam keberhasilan penyelenggaraan Pemilihan Umum Pemilu. Dalam perkembangan teknologi digital, media sosial menjadi salah satu sarana yang efektif bagi Komisi Pemilihan Umum KPU Kota Semarang dalam menyampaikan informasi dan melakukan sosialisasi Pemilu kepada masyarakat. Atas dasar itu, KPU Kota Semarang perlu menerapkan strategi pemasaran media sosial yang menarik, informatif, dan sesuai dengan karakteristik masyarakat sebagai sasaran komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran media sosial yang diterapkan oleh KPU Kota Semarang dalam mendukung partisipasi masyarakat pada kegiatan sosialisasi Pemilu serta mengidentifikasi faktor faktor yang mendukung dan menghambat pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode dokumentasi dan berdasarkan pengalaman selama kegiatan magang di KPU Kota Semarang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran media sosial dilakukan melalui penyebaran informasi Pemilu pada berbagai platform media sosial, pembuatan konten edukatif dan informatif, penggunaan bahasa yang mudah dipahami, serta penyampaian informasi yang disesuaikan dengan karakteristik masyarakat. Pemanfaatan media sosial juga memungkinkan KPU Kota Semarang menjangkau masyarakat secara lebih luas dan cepat serta meningkatkan interaksi antara penyelenggara Pemilu dengan masyarakat. Namun, dalam pelaksanaannya masih terdapat beberapa kendala, seperti rendahnya minat sebagian masyarakat terhadap informasi Pemilu, persaingan dengan berbagai konten lain di media sosial, penyebaran informasi yang belum merata, serta keterbatasan sumber daya dalam pengelolaan media sosial. Dengan cara ini, strategi pemasaran media sosial yang dilakukan secara konsisten, kreatif, informatif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat dapat menjadi salah satu upaya penting bagi KPU Kota Semarang dalam meningkatkan efektivitas sosialisasi Pemilu dan mendorong partisipasi masyarakat dalam proses demokrasi.