ANALISIS POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN KEKOMPAKAN KARYAWAN DI PT INDOPLAT PERKASA PURNAMA

Abstract

Komunikasi organisasi dalam menunjang efektivitas aktivitas perusahaan, terutama pada sektor manufaktur yang menuntut tingkat koordinasi kerja yang tinggi. PT Indoplat Perkasa Purnama, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang electro-plating dan plastik injection, memerlukan penerapan pola komunikasi yang efektif untuk mendukung produktivitas kerja sekaligus memperkuat kekompakan antar karyawan. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan berbagai kendala komunikasi yang berpotensi memengaruhi efektivitas kerja serta hubungan antar pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pola komunikasi organisasi dalam meningkatkan produktivitas kerja, memperkuat kekompakan karyawan, serta mengidentifikasi hambatan komunikasi yang terjadi di PT Indoplat Perkasa Purnama. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, sedangkan pemilihan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi organisasi yang diterapkan melalui komunikasi vertikal dan horizontal memiliki peran yang signifikan dalam proses penyampaian informasi, koordinasi, pengarahan, dan pengawasan kerja. Komunikasi yang berlangsung secara efektif mampu meningkatkan produktivitas karyawan, meminimalkan kesalahan dalam pelaksanaan pekerjaan, serta memperkuat kekompakan tim. Meskipun masih terdapat hambatan komunikasi berupa perbedaan pemahaman terhadap informasi dan keterbatasan waktu dalam proses penyampaian informasi, perusahaan telah melakukan berbagai upaya untuk mengatasinya melalui pelaksanaan brifing secara rutin, evaluasi berkala, serta penerapan komunikasi dua arah.