ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU DIGITAL MELALUI MEDIA SOSIAL YOUTUBE (Studi Kasus Pada UKM Garvis Leather Garut)

Imas Sindi; Wentri Merdiani

Authors

Imas Sindi Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Bisnis, International Women University Author
Wentri Merdiani Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Bisnis, International Women University Author

Keywords:

Komunikasi Pemasaran Terpadu Digital, YouTube, UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi pemasaran terpadu digital (DIMC) UKM Garvis Leather Garut melalui YouTube, beserta tantangan implementasi dan upaya mengatasinya. Penelitian dilakukan karena Garvis Leather telah memanfaatkan YouTube sebagai media pemasaran, namun penerapan strategi komunikasinya belum dikaji secara mendalam sementara performa kontennya cenderung menurun. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan paradigma konstruktivisme, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Garvis Leather telah menerapkan kelima dimensi DIMC melalui YouTube, tetapi penerapannya belum optimal. Digital Advertising menjadi dimensi paling dominan melalui konten review, meskipun performanya cenderung menurun, Digital Personal Selling dilakukan melalui interaksi komentar yang diarahkan ke WhatsApp, tetapi masih bergantung pada tim, Digital Sales Promotion telah diterapkan melalui konten promosi, namun frekuensinya masih rendah, Digital Public Relations dilakukan melalui publikasi perjalanan usaha dan kolaborasi, tetapi belum berkelanjutan, sedangkan Digital Direct Marketing menjadi dimensi yang relatif stabil diterapkan, meskipun mulai melemah pada 2026. Tantangan implementasi meliputi keterbatasan SDM, peralatan produksi, dan content calendar, serta perubahan algoritma YouTube dan kenaikan harga bahan baku. Upaya yang dilakukan meliputi pengembangan SDM dan fasilitas secara bertahap serta mengikuti program BRIncubator Go Global.

References

Abd Hadi, A., Asrori, & Rusman. (2021). Penelitian kualitatif: Studi fenomenologi, case study, grounded theory, etnografi, biografi. CV. Pena Persada.

Abdussamad, Z. (2021). Metode penelitian kualitatif. CV. Syakir Media Press.

Banjarnahor, A. R., et al. (2021). Manajemen komunikasi pemasaran. Yayasan Kita Menulis.

Fardiansyah, H., Dirgantari, A. S., Rizkia, N. D., Mumtazah, F., Ratih, S. D., Sanmas, M., Putra, A. E., Sukatin, Athalarik, F. M., Puspitasari, M., Mola, M. S. R., Firdaus, Hardianti, T., Suswanto, B., & Hidayanto, S. (2023). Manajemen komunikasi. Widina Media Utama.

Herlina, et al. (2023). Pengantar ilmu komunikasi. CV Basya Media Utama.

Mu'min, H., Baso, I. H., Permana, I., Marzuki, M., & Akbar, M. F. (2025). Komunikasi pemasaran digital: Teori dan praktek. Yayasan Putra Adi Dharma.

Wijayaningrum, M. C. W., et al. (2025). Buku ajar komunikasi pemasaran digital. PT Mustika Sri Rosadi.

Febrianti, Dian. (2025). Strategi komunikasi pemasaran terpadu digital UMKM Melalui Konten Hiburan di Instagram (Studi Kasus @iketan.official). Skripsi, Universitas Sangga Buana YPKP, Bandung,

Rapizal, Tasrif. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran Sepatu Lokal Melalui Media Sosial Instagram @NoBrands_Footwear. Skripsi, Universitas Islam Sultan Agung.

Sandra, Fernila Maura. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Nasi Kulit Bidadari Melalui Media Online. Skripsi, Universitas Semarang.

Noveriyanto, B., & El Adawiyah, S. (2021). Digital Integrated Marketing Communications (DIMC) activities of digital products financial technology (Fintech) “ALAMI”. Profetik Jurnal Komunikasi, 14(1), 60–73. https://doi.org/10.14421/pjk.v14i1.2017

Rusdana, N. R., Choirani, S. J., & Friska, A. S. (2022). Digital Marketing Communication Strategy for Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Business Competition. International Journal of Research and Applied Technology, 2(1).

Subaldan, P., & Ishak, A. (2023). Digital Integrated Marketing Communication (DIMC) Bantul events in communicating cultural events. Proceeding Symposium of Literature, Culture, and Communication (SYLECTION), 3(1), 131–137. https://doi.org/10.12928/sylection.v3i1.13951

Abdillah, Baihaqi, Saragih, M. Y., & Abidin, S. (2024). Strategi Komunikasi Pemasaran Produk UMKM ke Masyarakat di Era Digital melalui Media Sosial: Studi Kasus pada UMKM Rumah Mode Aqhita. Comit: Communication, Information and Technology Journal, 2(2).

Alberta, H., & Wijaya, L. S. (2021). Analisis strategi komunikasi pemasaran terpadu dalam meningkatkan penjualan dan brand awareness. Jurnal Ilmiah Media, Public Relations, dan Komunikasi (IMPRESI), 2(1), 1–14. https://doi.org/10.20961/impresi.v2i1.51711

Irawan, D., Ode, C. A. A., & Juminah. (2025). Strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk di Rumah Etnik Papua. Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Desa, 5(2), 346–353

Kusharsanto, A. P. (2025). Analisis manajemen komunikasi pemerintah Kecamatan Laweyan Kota Surakarta untuk mencapai tujuan organisasi. The Manager Review, 7(3), 239–250. https://ejournal.unib.ac.id/a46/article/download/45583/18192/152616

Lusiana, et al. (2024). Pemberdayaan UMKM Berdaya Jogja (Bejo) oleh Lembaga Lazismu Mantrijeron melalui Pendekatan Strategi Komunikasi Pemasaran Digital. Abdi Masyarakat Indonesia (JAMSI), 4(4), 975-986.

Magdalena, E. C. R., & Pamungkas, I. N. A. (2023). Strategi komunikasi pemasaran terpadu digital Pada Pelaku Usaha Mikro Batik Hasan Di Jawa Barat. Jurnal Komunikasi (Universitas Telkom), 6(2).

Nurcahyanti, F. W., & Faizah, S. M. (2022). Pengaruh strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan produk UMKM studi terhadap Toko Imamgift.Art. Jurnal Ekonomi dan Bisnis (Eqien), 11(2), 302–315.