PERAN MEDIA SOSIAL DALAM PEMBENTUKAN OPINI PUBLIK TERHADAP KEBIJAKAN PEMERINTAH
DOI:
https://doi.org/10.2238/6cdwgn14Keywords:
Media Sosial, Opini Publik, Kebijakan Pemerintah, Komunikasi Politik, Agenda SettingAbstract
Media sosial telah menjadi ruang publik digital yang paling banyak diakses masyarakat Indonesia untuk memperoleh informasi mengenai kebijakan pemerintah, sekaligus menjadi arena utama pembentukan opini publik. Artikel ini merupakan kajian pustaka (literature review) yang bertujuan memetakan bagaimana media sosial berperan dalam membentuk opini publik terhadap kebijakan pemerintah di Indonesia, mekanisme yang bekerja di baliknya, serta tantangan yang menyertainya. Kajian dilakukan dengan menelaah artikel jurnal nasional dan internasional, laporan lembaga riset digital, serta dokumentasi kasus kebijakan publik dalam kurun waktu terbaru. Hasil kajian menunjukkan bahwa media sosial mempercepat sirkulasi informasi kebijakan, memfasilitasi partisipasi warga melalui komentar, tagar, dan kampanye daring, serta mampu mendorong pemerintah merevisi atau membatalkan kebijakan tertentu, sebagaimana terlihat pada kasus penundaan Tabungan Perumahan Rakyat (Tapera) dan pembatalan kenaikan Uang Kuliah Tunggal (UKT). Namun demikian, dominasi opini di media sosial juga berisiko melahirkan kebijakan yang reaktif, terjebak dalam gelembung filter (filter bubble) dan ruang gaung (echo chamber), serta rentan terhadap disinformasi. Kajian ini merekomendasikan perlunya strategi komunikasi kebijakan pemerintah yang responsif namun tetap berbasis data, disertai penguatan literasi digital masyarakat agar opini publik yang terbentuk lebih rasional dan konstruktif.References
Adiwibowo, B. S., & Larasati, A. (2025). Peran media sosial dalam pembentukan opini publik dan pola partisipasi politik generasi milenial. COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 4(11), 4920–4928. https://doi.org/10.59141/comserva.v4i11.2988
Cinelli, M., De Francisci Morales, G., Galeazzi, A., Quattrociocchi, W., & Starnini, M. (2021). The echo chamber effect on social media. Proceedings of the National Academy of Sciences, 118(9), e2023301118.
Citra, D., Agustin, L. A., Saputri, L. E., Alif, M. H., & Nisa, P. K. (2024). Pembentukan opini publik dalam fenomena 'Buat apa sekolah?' di aplikasi TikTok. Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial dan Ilmu Politik, 1(4), 17–27.
Dashti, A. A., Al-Abdullah, H. H., & Johar, H. A. (2015). Social media and the spiral of silence: The case of Kuwaiti female students' political discourse on Twitter. Journal of International Women's Studies, 16(3), Article 4.
DataReportal. (2026). Digital 2026: Indonesia. We Are Social & DataReportal. https://datareportal.com/reports/digital-2026-indonesia
Gilardi, F., Shipan, C. R., & Wüest, B. (2022). Social media and political agenda setting. Political Communication, 39(1), 39–60.
Habermas, J. (1989). The structural transformation of the public sphere: An inquiry into a category of bourgeois society. MIT Press.
Katz, E., & Blumler, J. G. (1974). The uses of mass communications: Current perspectives on gratifications research. Sage Publications.
McCombs, M. E., & Shaw, D. L. (1972). The agenda-setting function of mass media. Public Opinion Quarterly, 36(2), 176–187.
Noelle-Neumann, E. (1974). The spiral of silence: A theory of public opinion. Journal of Communication, 24(2), 43–51.
Qadri, M. (t.t.). Pengaruh media sosial dalam membangun opini publik. Qaumiyyah: Jurnal Pemikiran dan Peradaban Islam.
Yuan, Y.-P., Dwivedi, Y. K., Tan, G. W.-H., Cham, T.-H., Ooi, K.-B., Aw, E. C.-X., & Currie, W. (2023). Government digital transformation: Understanding the role of government social media. Government Information Quarterly, 40(1), 101775.
Zordi, D. A., Ihsan, M. S., Nazarudin, M. A., & Patrianti, T. (2026). Peran media sosial dalam pembentukan opini publik dan dinamika kebijakan pemerintah di era digital. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, 3(1), 154–162. https://doi.org/10.62383/komunikasi.v3i1.882
