DINAMIKA KONFLIK ANTARA JURU PARKIR LIAR DAN PELAKU USAHA DI KOTA MOJOKERTO (MENURUT PERSPEKTIF TEORI KONFLIK LEWIS COSER)

Abstract

Keberadaan juru parkir liar di kawasan usaha sering kali memunculkan konflik dengan pelaku usaha akibat adanya perbedaan kepentingan dalam pemanfaatan ruang parkir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dinamika konflik antara juru parkir liar dan pelaku usaha di Kota Mojokerto menggunakan perspektif Teori Konflik Lewis Coser. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan etnometodologi. Informan penelitian terdiri atas lima juru parkir liar dan lima pelaku usaha yang dipilih menggunakan teknik snowball sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara interpretatif menggunakan Teori Konflik Lewis Coser. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik berawal dari perbedaan kepentingan ekonomi antara juru parkir liar dan pelaku usaha dalam memanfaatkan ruang parkir. Konflik tersebut tidak hanya menimbulkan pertentangan, tetapi juga memiliki fungsi positif berupa memperjelas batas wilayah parkir, mendorong terbentuknya kesepakatan, menjadi sarana evaluasi perilaku, serta mempertahankan hubungan sosial. Penelitian juga menemukan bahwa konflik dikelola melalui mekanisme safety valve berupa teguran langsung, pembagian shift dan wilayah parkir, serta mediasi informal sehingga konflik tidak berkembang menjadi pertentangan yang berkepanjangan. Temuan penelitian memperkuat pandangan Lewis Coser bahwa konflik merupakan bagian dari interaksi sosial yang, apabila dikelola secara tepat, dapat menghasilkan penyesuaian sosial dan menjaga keberlangsungan hubungan antara juru parkir liar dan pelaku usaha.