STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) MELALUI INSTAGRAM @SEJIWAOFFICIAL DALAM MENINGKATKAN ENGAGEMENT PUBLIK KOMITE IV DPD RI PROVINSI BALI

Abstract

Perkembangan media sosial telah mendorong pola komunikasi lembaga publik dalam menjembatani informasi dan membangun interaksi dengan masyarakat. Instagram menjadi salah satu media digital yang dimanfaatkan untuk mendukung komunikasi publik secara lebih efektif dan interaktif. Akun Instagram @sejiwaofficial digunakan sebagai sarana penyampaian informasi mengenai program kerja serta peran Komite IV DPD RI Provinsi Bali kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Integrated Marketing Communication (IMC) yang diterapkan melalui Instagram @sejiwaofficial dalam meningkatkan engagement publik terhadap Komite IV DPD RI Provinsi Bali. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi terhadap pengalaman internship penulis saat mengelola konten Instagram @sejiwaofficial, wawancara dengan tim ahli dan pihak terkait, serta dokumentasi. Analisis penelitian mengacu pada teori Integrated Marketing Communication (IMC) dari Kotler dan Keller yang meliputi advertising, public relations, sales promotion, event and experiences, online and social media marketing, mobile marketing, direct marketing, dan personal selling. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa penerapan strategi IMC melalui Instagram @sejiwaofficial mampu meningkatkan engagement publik yang ditunjukkan melalui meningkatnya interaksi audiens, seperti jumlah tayangan, suka, komentar, bagikan, simpan, serta partisipasi masyarakat terhadap konten yang dipublikasikan. Selain itu, penelitian ini diharapkan memberikan gambaran mengenai efektivitas Instagram sebagai media komunikasi publik dalam memperkuat hubungan antara Komite IV DPD RI Provinsi Bali dengan masyarakat, sekaligus menjadi referensi bagi lembaga publik dalam mengoptimalkan strategi komunikasi digital untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat.