“ANALISIS KUALITAS PLAYANAN GRABBIKE BERDASARKAN MODEL SERVQUAL DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) PADA MAHASISWA FEB UNSRAT”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi 25, no. 9 (August 12, 2026). Accessed September 27, 2026. https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/2929.