“Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Wilayah Komplek Bukit Pelamunan Permai Serang, Banten)”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 25, no. 11, Oct. 2026, https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4874.