“ANALISIS KUALITAS BERTH OCCUPANCY RATIO (BOR) DAN PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA DERMAGA 4 PT PELINDO (PERSERO) REGIONAL 4 MANADO” (2026) Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 25(12). doi:https://doi.cibangsa.org/DOI-2026-840.