“ANALISIS IMPLEMENTASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN BANTUAN SOSIAL PADA DINAS SOSIAL DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KOTA MANADO”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (12). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/6283.