“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERCEIVED VALUE, HARGA DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI INDOMARET PLAZA RATAHAN”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (10). https://doi.cibangsa.org/DOI-2026-277.