“PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS LAYANAN APLIKASI DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN GRAB DI KOTA MANADO”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4108.