“PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BNI CABANG KREKOT JAKARTA PUSAT”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/3706.